abc

Przy inicjowaniu dzierzawy domeny jest blad - chcac uruchomic dzierzawe domeny, mimo iz tuz przed operacja przedluzylem domene o kolejny rok, na rozwijanej liscie gdzie wybiera sie okres trwania dzierzawy dostepna jest jedynie opcja max. 11 miesiecy lub 12 miesiecy, ale juz z adnotacja "kupujacy pokrywa koszty przedluzenia". Dodam, iz waznosc domeny nie wynosila rowno 365 dni, a przynajmniej 20 dni wiecej, wiec nawet biorac pod uwage 5 dni jakie ma klient na zatwierdzenie zainicjowanej dzierzawy, nadal spokojnie calosc miesci sie w okresie waznosci domeny. Natomiast zaraz po uruchomieniu dzierzawy na 10 miesiecy, system nie mial juz nic przeciwko, aby przedluzyc okres dzierzawy o kolejne 2 miesiace bez koniecznosci kolejnego przedluzenia. Szkoda tylko, ze trzeba pozniej tlumaczyc klientowi dlaczego np. ma zatwierdzic 10 miesiecy dzierzawy, skoro chcial 12 miesiecy - mimo, iz wczesniej dokonalismy przeciez przedluzenia domeny zgodnie z wymogami systemu, aby nie obciazac klienta dodatkowymi kosztami. Nie kazdy klient uwierzy nam "na slowo" i nie kazdy jest na tyle wyrozumialy. O sprawie oczywiscie napisalem do BOK Premium.pl. Niestety, nie wiem dlaczego tak jest, ze zawsze kiedy zglaszam jakis blad lub problem, na mojego ticketa dostaje lakoniczna, zazwyczaj niekompetentna odpowiedz od pracownika supportu, po czym za kazdym razem i tak musze prosic o pomoc kogos z Premium.pl obecnego na forum (Tuska, pb, Interson), dla ktorych - w odroznieniu od supportu z BOK - nie ma rzeczy niemozliwych i zazwyczaj w 5 minut sa w stanie zalatwic to, co BOK nie moze w 7 dni roboczych .

Z tego co mozna zaobserwowac wynika, ze to raczej caly rynek przechwytywania domen przezywa obecnie pewien rodzaj stagnacji, czy kryzysu. Jeszcze kilka miesiecy temu praktycznie kazda domena, ktora nie miala zalozonej opcji trafiala do jednej z ogolnodostepnych platform przechwytujacych. Obecnie, wiele z domen, ktore warto przechwycic zostaje zlapana przez "niezaleznych" partnerow NASK i od razu trafia w prywatne rece. Z jakiegos powodu rynek ostatnio bardzo sie zmienil i mimo wyzszych cen przechwytywania skutecznosc jest nizsza (i mniej domen trafia na aukcje). Dlatego tez mysle, ze to o czym piszesz to nie "wina" Premium.pl. Po prostu rynek przechwytywania - w odniesieniu do tego co bylo jeszcze nie tak dawno - mocno sie zdestabilizowal.

Dzieki pb, ze zabrales glos w tym watku. Czy dzieje sie tak z przeciazenia? Pytam, bo z punktu widzenia klienta zlecajacego przechwytywanie jeszcze niedawno takiego problemu nie bylo, tzn. praktycznie wszystkie domeny wygasajace o 14:00 byly skutecznie przechwytywane przez łaparki ktoregos z polskich serwisow.

Nie chodzi o to kto był szybszy, lecz o fakt, że domena pozostawała wolna przez ok. 74 sekundy i nie udało się jej przechwycić żadnemu serwisowi z Polski, co biorąc pod uwagę liczbę przechwytujących partnerów NASK nie jest raczej sytuacją normalną. Jeśli dorzucimy do tego, że to nie pierwszy taki przypadek i domenę w efekcie rejestruje zawsze ten sam zagraniczny rejestrator to albo rynek przechwytywania ma poważny problem, albo serwisy przechwytujące - mimo zlecenia przechwycenia danej domeny - z jakiegoś powodu po prostu nie podejmują próby jej przechwycenia. I właśnie okoliczności tych sytuacji warto byłoby poznać.

Dzis sytuacja znowu sie powtorzyla, tym razem z domena egon.pl. Moze ktorys z przedstawicieli platform przechwytujacych moglby zabrac glos w tej sprawie / podzielic sie informacjami wynikajacymi z logow "łaparek", jak ta sprawa wyglada z ich strony? Czy zostala w ogole podjeta proba/proby przechwycenia w/w domeny?

Dane w WHOIS mogą, natomiast aktualny status danej domeny zmienia się od razu po operacji na domenie. Około 14:01:30 domena nadal miała status wolna. Poza tym, hiszpanska "łaparka" nie zarezerwowała wcześniej domeny tylko od razu ją rejestrowała.

Czy wśród zmian planowanych na czerwiec, o których piszesz powyżej znajdą się może te zapowiadane od jakiegoś czasu, dotyczące funkcjonalności dzierżawy domen? Pytałem jakiś czas temu w tym wątku kiedy można się ich spodziewać, bo czekam (i chyba nie tylko ja) na nie i odkreślam w kalendarzu każdy kolejny dzień do ich wdrożenia - chociaż nie wiem kiedy to będzie, ale najwyraźniej utrzymuje w Premium.pl za mało domen ;-), bo nie doczekałem się żadnej odpowiedzi.

Z pewnością nie było to pokłosie ostatniej aktualizacji (systemu) w NASK, bo identyczna sytuacja miała miejsce już wcześniej - przynajmniej dwukrotnie.

pb, kiedy (choć mniej więcej) można spodziewać się wdrożenia nowej funkcjonalności dotyczącej obsługi dzierżawy domen w Premium.pl, o której nie tak dawno pisałeś? Nie ukrywam, że czekam na to z zapartym tchem i każdy dzień dłuży się niemiłosiernie :-)

A w którym miejscu na stronie głównej home.pl taka domena, dla której wykupiona zostanie usługia powinna być promowana? Wczoraj testowo wykupiłem promocje, aby zobaczyć jak to wygląda i niestety nadal nic się nie pojawia...

Mam pytanie co oznacza informacja: "Promowanie w home.pl zadziała tylko dla domen, które są wyświetlane jako dostępne do sprzedaży na giełdzie home.pl." ?

Buu... A co z klientami, którzy utrzymują u Was wszystkie domeny i przez cały rok systematycznie transferują do Premium.pl każdą nową domenę bez względu na okoliczności? Ich już nie lubicie?

Albo też jesteśmy właśnie świadkami historycznych zmian na rynku domen. Home.pl może teraz przykładowo zdecydować się na integrację wyszukiwarki domen na Az.pl z Premium.pl (tak jak to ma obecnie miejsce w przypadku wyszukiwarki na Home.pl), co jeszcze bardziej zwiększyłoby zasięg giełdy i oferowanych na niej domen. Zyskaliby klienci szukający domen = lepiej dla całego rynku wtórnego = lepiej dla domainerów. Może również zostać podjęta decyzja o obniżeniu cen przedłużeń dla klientów końcowych jednocześnie na Home.pl i Az.pl , co w takiej sytuacji nie pozostawiłoby praktycznie żadnego wyjścia dla Nazwa.pl, która chcąc nie chcąc również musiałaby dostosować swoje ceny przedłużeń do nowych realiów. Zyskaliby wszyscy = lepiej dla całego rynku domen. A w niedługim czasie po tym, NASK może dojść do wniosku, że skoro tak - to jest sens obniżać ceny przedłużeń domen dla całego rynku, bo zyskają na tym wszyscy, a nie tylko rejestratorzy domen i ewentualnie domainerzy.

A zastanawialiście się jakby to było, gdyby NASK zdecydował się udostępnić możliwość natychmiastowego kasowania domen (bez ich wchodzenia w 5-dniowych stan po usunięciu)? Wystarczyłaby jedna taka komenda, dla bezpieczeństwa np. z wymogiem potwierdzenia chęci usunięcia domeny poprzez kliknięcie w link jak w przypadku transferu. Oczywiście nie jest to rozwiązanie idealne, ale NASK nie musiałby obniżać cen przedłużeń dla całego rynku, czego jak widzimy najwyraźniej bardzo nie chce robić ;-). Ot, przedłużenia za 10 zł, choć pewnie raczej dla tych "bardziej wtajemniczonych", no dla mniej wartościowych domen, ale zawsze... :-)

Pisałem już o tym w październiku 2013: http://di.pl/topic/57431-przechwytywanie-w-azpl/page-4?do=findComment&comment=565432 Byłem równie zaskoczony polityką Az.pl co Ty.

Myślę, że ciekawe byłoby wprowadzenie zwyczaju wrzucania zrzutów do odrzuconych ofert i sprzedanych domen publikowanych na forum. A z czasem może nawet odpowiedni zapis na ten temat w regulaminie...

Chyba coś się zepsuło, bo nie przychodzą żadne maile z Premium.pl (brak newsletterów, maili o tym że domeny zaczęły wygasać etc.). Też tak macie?

Nie da się ukryć, że jest to trochę dziwna polityka traktowania klienta. Przykładowo, wydałeś kilka (lub kilkadziesiąt) tysięcy złotych na opłacenie usług, przechwytywanie i zakup domen na aukcjach Az.pl na przestrzeni powiedzmy wielu lat, nigdy nie przekraczając terminów płatności i nie mając na swoim koncie nieopłaconych przechwyconych domen. Następnie przez rok nie korzystasz aktywnie z usług Az.pl, a po roku - mimo wcześniejszej historii operacji finansowych na koncie - Az.pl uznaje Cię za niewiarygodnego (bo jak inaczej to nazwać) i każe wpłacać kaucję przy dodawaniu do przechwycenia jednej domeny... W ogóle mam wrażenie, że ostatnio Az.pl wprowadza coraz to nowsze "żelazne zasady" (np. wyższe ceny za przechwytywanie dla tych, którzy wytransferowali domeny z Az.pl), aby niejako wymusić lojalność klientów i pozostanie u nich, co jednak może mieć skutek zupełnie odwrotny. Mnie niestety takie działania raczej zniechęcają, niż przyciągają.

U mnie również nie działają ustawione przekierowania.

A czy w przypadku domen z drugiego portfolio rowniez mozna liczyc na specjalna cene?

Dzięki, NASK mnie jak zawsze nie zawiódł (bo tego się niestety spodziewałem).

Klient zainteresowany zakupem domeny złożył ofertę poprzez Sklep Premium.pl. Po krótkich negocjacjach zaakceptował ofertę, ale z jakiegoś powodu został w Sklepie wylogowany. Nie mógł się ponownie zalogować - przypuszcza, że wpisuje niepoprawne hasło (każdemu zdarza się czasem zapomnieć). Skontaktował się więc z BOK Premium.pl i niestety otrzymał informację, że w sklepie nie ma możliwości ani przypomnienia, ani zrestartowania, czy wygenerowania nowego hasła. Czy to prawda, że jak klient zapomni hasła w trakcie procesu zakupu w Sklepie Premium.pl to nikt mu nie jest w stanie pomóc (mimo, iż klient zna przecież maila z jakiego dokonywał rejestracji, więc BOK mógłby się wykazać i w jakiś sposób mu pomóc, np. generując nowe hasło)?

Macie może jakieś wieści w powracającym co roku temacie obniżki cen przedłużeń?

Jak wytransferujesz przechwyconą domenę z Az.pl to za każdą następną przechwyconą domenę zapłacisz odpowiednio więcej.

Niestety, jeśli dokonamy transferu chociaż jednej przechwyconej domeny z Az.pl to za przechwycenie z niskim priorytetem również zapłacimy 40% więcej niż miało to miejsce wcześniej.