domenomania.pl - problem z przedłużeniem domeny

[michalp 0]

Witam,

 

mam kilkanaście domen w serwosie domenomania.

Dwie domeny kończą ważność 17.04.2015 . W panelu domenomani oraz w przychodzących mailach przychodziło przypomnienie o wygasaniu domen.

 

Jakieś kilka dni temu z panelu domenomani dokonałem zapłaty za ww domeny (szybkie płatności internetowe). Na maila przyszło mi potwierdzenie ze jedna domena została opłacona, a dzień później przyszło drugie potwierdzenie ze druga domena opłacona.

 

Niestety dzisiaj (dzień przed końcem starego okresu) przyszedł sms z domenomani ze przypominają ze jedna z tych domen kończy ważność.

 

Sprawdzałem w whois, rzeczywiście jedna domena została przedłużona, druga nie. W panelu widać ze jedna jest nie opłacona. Chciałem nawet dla formalności opłacić jeszcze raz (aby nie ryzykować). niestety jest komunikat ze wszystkie proformy opłacone, nie można nawet opłacić szybkim przelewem.

 

Cały dzień dzwonie do domenomani - nikt nie odbiera żadnego telefonu.

Jutro kończy mi się wazność tej jednej domeny - opłacałem ją, a jest nie przedłużona, nie da sie jej ponownie opłacić w domenomani, nie odbierają cały dzień telefonu.

 

Czy ktoś ma jakieś doświadczenia w tym zakresie z tym operatorem???

 

Przepraszam za zbyt długi post.

[zabaco 1,339]

A próbowałeś na inne telefony podane na stronie ?

Właściciel tego serwisu pojawił się kiedyś na forum, ale widzę, że już dawno się nie logował.

[mirekm 148]

Załóż opcję (jeśli nie ma) u innego operatora.

[michalp 0]

cały dzień dzwonie na wszystkie podane telefony - jest tylko melodyjnka ze wszystkie telefony zajęte - nikt nie odbiera, od godziny 8 do 20 dzwoniłem cały dzień. Maile też pisałem - zero odpowiedzi.

 

Mam potwierdzenie z platnosci ze domena opłacona. faktura proforma zniknęła z panelu użytkownika (nie ma jak ponownie zapłacić za domenę),

 

Mimo to sms przysyła przypomnienia o końcu ważności domeny (whois takze pokazuje ze jutro koniec waznosci domeny).

 

NIE DA SIĘ SKONTAKTOWAĆ Z DOMENOMANIĄ W ŻADEN SPOSÓB.

 

Oczywiście założyłem opcje w na tą moją domenę bo boję się że ją stracę w domenomani, i chyba na pozostałe moje domeny z domenomani również pozakłądam opcje (o ile już któres nie mają opcji). Wydaje mi się ze moze być problem z domenami u tego operatora....

Edited April 16, 2015 by michalp

[umberto 1,049]

O, kolejna sprawa dotycząca opłacania domen, oczekiwania na opłacenie i telefonowania do BOK., Tym razem padło na Domenomania.pl. Przyjmuje ktoś gdzieś zakłady, który następny rejestrator padnie jutro ofiarą potwora zjadającego e-płatności?

[michalp 0]

Sprawa zakończona z domenomanią.

Dzisiaj rano ok godz. 7.30 dostałem maila ze domena nie została przedłużona z powodu braku płatności i do zapłaty za domenę pozostał 0zł w tym vat 0zł.

 

Za bardzo się nie martwiłem tym bo opcje już założyłem na tą moją domenę.

Natomiast teraz (godz. 8.30) udało mi się dodzwonić do domenomani - odebrali od razu i przyjeli zgłoszenie.

Teraz sprawdzam whois i widze że 5 min temu domena przedłuzona została...

 

Tak więc domena przedłużona została, pozostaje u tego samego opratora (narazie).

Niesmak pozostał jedynie po tym ze nie odbierali telefonów, nie odpisywali na maile i że domene przedłużyli kilka dni roboczych po opłaceniu przez szybkie płatności, już w momencie wygasania domeny.

 

Niemniej domena została przedłużona.

[luka89waw 0]

Tak to właśnie jest że opłaca się automatycznie a potem "firma' nie widzi wpłaty która poszła przez automat do płatności. Tu chyba trzeba opłacić prosto na konto i wysłać potwierdzenie do siedziby kurierem 24h aby od razu domena została przedłużona / założona. Te firmy niektóre mają czas reakcji 48-72h. . Należy omijać szerokim łukiem. Nawet pewnie przepłaciłeś za przedłużenie ?

 

 

O, kolejna sprawa dotycząca opłacania domen, oczekiwania na opłacenie i telefonowania do BOK., Tym razem padło na Domenomania.pl. Przyjmuje ktoś gdzieś zakłady, który następny rejestrator padnie jutro ofiarą potwora zjadającego e-płatności?

Temu Panu już dziękujemy...

6526 postów

Chyba w taki właśnie sposób nabijasz te posty..

[umberto 1,049]

Temu Panu już dziękujemy...

Chyba w taki właśnie sposób nabijasz te posty..

Obawiam się, że na twój problem zdrowotny nie ma leku. Rozumiem, że innych też komentujesz: Panu w kiosku dziękuję, bo ubrał dziś fioletowe podkolanówki.

 

***

 

Jest taka firma, w której nie ma problemu z płatnościami. nazywa się AZ.pl. Tam w tzw. "nowym AZ" dodaje się domenę do koszyka, za 0 zł (nie ma innej mozliwości), zakłada konto i.... czeka, aż w ciągu 24 godzin (uwaga na weekendy) automatyczny system w postaci fizycznego pracownika biura obsługi klienta zatwierdzi domenę. Na dzień dobry można wnioskować aż o 3 domeny .pl. Czasem się zdarzy, że AZ.pl przyśle info "ups, sorry, pańska domena jest już niedostępna". Pewnie na piechotę idą do NASK zanieść formularz. Ale to tam pikuś, ważne, że e-płatności działają. W końcu płaci się 0 zł.

Edited April 17, 2015 by umberto