Skandaliczne praktyki nazwy.pl

[arturw 0]

Mam taki temat i ciekaw jestem Waszej opini.
Umówiłem się z klientem na przeniesienie domeny z az.pl do hekko.pl gdzie jest poprostu taniej.

Rozpocząłem transfer domeny podając kod authinfo oraz dokonałem płatności w hekko.

Przez kilka dni nic się nie zadziało i po @ otrzymałem info, że trzeba wyłaczyć blokowanie whois, żeby mail z linkiem potwierdzającym transfer trafił do klienta (wcześniej mail nie docierał).

W międzyczasie domena miała ostatni dzień do wygaśnięcia, którym okazała się niedziela. Zdecydowaliśmy, że skoro mamy problem z wyłączeniem ochrony a biura obu firm nie pracują, to zapłacimy na wszelki wypadek az.pl, żeby nie było problemów.
Przy płatności az. doliczyło nam za ochronę whois 50zł netto. W koszyku nie dało się tego usunąć a także w panelu (sceenshot). Więc musieliśmy zapłacić 180zł. W tym tygodniu pracownik az - prosił, że aby ręcznie wyłączyć tą opcję trzeba wysłać oficjalnego maila ze skrzynki klienta. Dopiero teraz transfer zoztał potwierdzony.

Czy możemy w jakiś sposób odzyskać pieniądze za usługę, której nie potrzebowaliśmy i nie będziemy z niej korzystać jednak z powodu ułomnego systemu i polityki firmy zmuszeni byliśmy kupić?


 

[Bazyli 1,444]

Wezwij ich listem poleconym do zwrotu kasy pobranej za usługę której nie zamawialeś. Jednak nim to zrobisz, sprawdź czy przypadkiem regulamin który zaakceptowałeś nie przewidywał jakiś automatycznych udogodnień typu...Domena w promocji za 0 zł ale doliczamy 50 zł za głaskanie twojego kota po dupie...

Edited February 21, 2018 by Bazyli

[FlashT 299]

Też mi nowość  Nazwa.pl to oszuści i złodzieje... wystarczy przejrzeć moje wątki na ten temat na forum.

 

Np: 

 

czy

 

 

czy inne, których obecnie nie potrafię znaleźć i nie mam na to czasu  Szkoda słów.

Edited March 1, 2018 by FlashT

[przemowild 1,026]

Co ma nazwa.pl do az.pl? 

[FlashT 299]

W sumie dobre pytanie

[radomir 0]

miałem kiedyś podobny problem i.... wojowałem, wojowałem i się zes(*&^$#(