Jump to content
cannot

AM Oferta -> Kontroferta -> cisza.....

Recommended Posts

Często spotykacie się z takim zachowaniem klient? Ostatnio miałem kilka ofert, na każdą z nich złożyłem kontrofertę i żadna nie została zaakceptowana ani odrzucona, nie było też innych ofert ze strony kupujących. Moje kontroferty po prostu wygasły.  Jak to u Was wygląda?  Przyznam, że mnie to nieźle w k u r w i a i dotyczy zazwyczaj 0 kont. Czy problem leży po stronie kupujących czy może systemie negocjacji AM?

Share this post


Link to post
Share on other sites
37 minut temu, cannot napisał:

Często spotykacie się z takim zachowaniem klient? Ostatnio miałem kilka ofert, na każdą z nich złożyłem kontrofertę i żadna nie została zaakceptowana ani odrzucona, nie było też innych ofert ze strony kupujących. Moje kontroferty po prostu wygasły.  Jak to u Was wygląda?  Przyznam, że mnie to nieźle w k u r w i a i dotyczy zazwyczaj 0 kont. Czy problem leży po stronie kupujących czy może systemie negocjacji AM?

u mnie podobnie

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

@cannot A czy to nie były oferty od jednej i tej samej osoby?
Ludzie sa różni. Niektórzy są chyba tylko zainteresowani ceną danej domeny.
Po forum można też wywnioskować, że następuje napływ nowych inwestorów, którzy póki co bardziej lubują się w nowych rejestracjach, ale może i nastąpiły próby odkupienia przez nich Twoich domen, a że ceny były dla nich za wysokie to odpuścili negocjacje. Dopóki nic nie kupią (d2d, aukcja czy przechwycenie) to ich konta będą wygładały na nowe (0).

Mnie bardziej martwiły te cykliczne awarie AM, podczas których żadna z ofert się nie wyświetlała.
Mam nadzieje, że w tym roku już żadnych awarii nie będzie.
Pozdrawiam

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

W moim przypadku klienci zwykle proponują tyle ile maksymalnie mogą wydać na domenę, rzadko dochodzi do negocjacji - więc najczęściej albo od razu przyjmuję ofertę jeśli jest sensowna albo ją odrzucam bez dalszego komentarza, bo moje kontroferty spotykały się z dokładnie takim samym odzewem jak twoje.  Właściwie to wydaje mi się, że klient częściej składa nową ofertę ( gdy pierwsza jest odrzucona), niż akceptuje kontrofertę.

  • Like 1
  • Sad 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Na ostatnie 20 negocjacji z różnymi osobami:

40% (8) - kontroferta wygasła

30% (6) - kontroferta odrzucona
20% (4) - domena opłacona
10% (2) - domena nieopłacona

 

Także podobnie.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Podobna sytuacja. Osobiście uważam, że do poprawy jest UI/UX serwisu w zakresie prezentacji stanu negocjacji. Obecny układ, jak dla mnie, może powodować problem - często info o negocjacjach są po prostu domyślnie nie widoczne. Składający ofertę, gdy przychodzi kontroferta może jej po prostu nie zauważyć. A powiadomienie mailowe jest niewystarczające. AM sądzę, że powinno pomyśleć może o bardziej wyraźnych notyfikacjach, że jest kontroferta. Również właścicielom AM powinno zależeć na sprzedaży, w końcu dostają prowizję. 

  • Like 6

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 godziny temu, DilerDomen napisał:

@cannot A czy to nie były oferty od jednej i tej samej osoby?

Nie, były to oferty od różnych osób.

 

52 minuty temu, dragosas napisał:

Podobna sytuacja. Osobiście uważam, że do poprawy jest UI/UX serwisu w zakresie prezentacji stanu negocjacji. Obecny układ, jak dla mnie, może powodować problem - często info o negocjacjach są po prostu domyślnie nie widoczne. Składający ofertę, gdy przychodzi kontroferta może jej po prostu nie zauważyć. A powiadomienie mailowe jest niewystarczające. AM sądzę, że powinno pomyśleć może o bardziej wyraźnych notyfikacjach, że jest kontroferta. Również właścicielom AM powinno zależeć na sprzedaży, w końcu dostają prowizję. 

 

Może i faktycznie, brak reakcji na kontrofertę może być spowodowane prezentacją stanu negocjacji. W moim przypadku, są to zazwyczaj osoby z 0 kontem - pewnie świeże i nieobyte do końca z giełdą AM a tym bardziej z procesem negocjacyjnym.

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Przeanalizowalismy ilość kontroofert, jakie nowi użytkownicy pozostawiają bez odpowiedzi :) Wzielismy pod uwagę ten rok (od momentu przejscia na nowy AM) i analogiczny czas ale w starej wersji serwisu.

 

Jakie sa wyniki? Wspolczynnik odpowiedzi na odpowiedzi zarówno w starym jak i nowym serwisie jest praktycznie taki sam - wynosi ~25%. 

 

 

  • Like 1
  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Dnia 29.10.2019 o 21:35, Noname napisał:

Przeanalizowalismy ilość kontroofert, jakie nowi użytkownicy pozostawiają bez odpowiedzi :) Wzielismy pod uwagę ten rok (od momentu przejscia na nowy AM) i analogiczny czas ale w starej wersji serwisu.

 

Jakie sa wyniki? Wspolczynnik odpowiedzi na odpowiedzi zarówno w starym jak i nowym serwisie jest praktycznie taki sam - wynosi ~25%. 

 

 

 

Taka mała sugestia - jeśli odpalenie nowego AM nie przyniosło zmiany współczynnika odpowiedzi na kontrofertę to czy nie jest to jednak argument za wprowadzeniem zmian w serwisie aby ten wskaźnik podnieść? 

Uważam, że dla szczególnie nowych użytkowników, interfejs nie informuje wystarczająco wyraźnie, że ktoś otrzymał kontrofertę. Wystarczyłaby na początek prosta notyfikacja np. "dzwoneczku".

Czy rozważaliście np. testy A/B aby porównać czy po zmianach notyfikacji o kontrofertach porównać wyniki odpowiedzi? 

  • Like 5

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Najnowsze posty na forum

    • krainaalkoholi.pl   Aukcja od 1 zł bez ceny minimalnej:    https://www.aftermarket.pl/aukcja/2604315/  
    • helpsite.pl motowork.pl motowork.pl qlki.pl robotcache.pl teaserai.pl   Grupa 6 domen od 1 zł   https://www.aftermarket.pl/aukcja/2604378
    • Dominacje.pl   Aukcja BCM
    • Drodzy Partnerzy! Zachęcamy do promocji boostera testosteronu, za którego sprzedaż gwarantujemy 30% prowizji!    Prowizja: 30% Średnia prowizja: 113.99 zł Ciasteczka: dożywotnie GEOs: PL, ES, IT, DE, FR, SE, RO, GB, US, NL, GR Link do rejestracji → https://nutriprofits.com/pl/
    • tuj.pl   Zapraszam na aukcję domeny od 89 PLN bez ceny minimalnej:   https://ddregistrar.pl/aukcje/9377/   Domena została świeżo przechwycona w serwisie ddregistrar.pl. Wcześniej zarejestrowana była w Aftermarket.pl od 2012 roku.   Każdy kto złoży ofertę w aukcji w ciągu pierwszych 24 godzin trwania licytacji (do 2024-03-27 22:41:14) otrzyma 25% rabat na cenę końcową, jeśli wygra licytację. Kwota, po rabacie, nie może być niższa od ceny początkowej,  która dla tej domeny wynosi 89 PLN netto. Klienci, którzy zlecili przechwycenie domeny, mają zagwarantowany rabat 50%.   Data zakończenia aukcji: 2024-04-02 godz. 19:45:00   DD
    • nieaktualne - sprzedana
    • Drodzy, zapraszam do skorzystania z promocji rejestracji domen .pl (również funkcjonalnych i regionalnych .pl) w cenie 2 PLN netto / szt. / pierwszy rok w ddregistrar.pl. Oferta promocyjna ważna jest od 26 do 29 marca 2024 (do końca dnia). Limit dla jednego konta (podmiotu) w naszym serwisie to 20 domen. Minimalne zamówienie to 5 domen. Można zamawiać wielokrotnie do wykorzystania limitu (czyli maksymalnie 4 zamówienia po 5 domen lub 2 x 10 lub 1 x 5 + 1 x 15 itd.). Pula promocyjnych domen: 500. W przypadku wyczerpania puli poinformuję w bieżącym wątku na di.pl o osiągnięciu limitu. Promocja może zostać zakończona w dowolnym momencie, również przed zamieszczeniem informacji na di.pl (choć nie powinno do tego dojść). Osoby, które złożą zamówienia a promocja nie będzie już obowiązywała, poinformujemy o takim fakcie. Liczy się moment opłacenia a nie złożenia zamówienia. Zachęcam do korzystania z płatności online, które księgowane są natychmiast.   W momencie składania zamówienia cena wyniesie 10 PLN netto za rejestrację domeny .pl na 1 rok. Cena w zamówieniu będzie musiała być przez nas uaktualniona. Dopiero po zmianie będzie możliwe opłacenie zamówienia w cenie promocyjnej. Będziemy się starać jak najszybciej uaktualniać ceny (w ciągu kilka - kilkunastu minut), jednak bez gwarancji. Może się tak zdarzyć, że zamówienie, które wpłynie o 3:00 nad ranem zostanie przetworzone dopiero o 9:00 rano. Nie ponosimy też odpowiedzialności, że zamówione domeny będą nadal dostępne w momencie opłacenia. Nie ma możliwości rezerwacji domen .pl (dla przypomnienia). Gdyby zdarzyła się sytuacja, że Klient zamówi 10 domen w promocji o 10:00, a o 10:30 tylko 9 będzie dostępnych, to taka ilość zostanie zarejestrowana w promocji (po opłaceniu). Jeśli na koncie przedpłaty Klienta będą znajdowały się środki wystarczające na opłacenie zamówienia, to zamówienie zostanie opłacone - żeby zagwarantować rejestrację dostępnych domen .pl.   Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 10 PLN netto za rejestrację .pl na 1 rok.   Promocja nie wiąże się z żadnymi ograniczeniami. Domenę po rejestracji, po 5 dniach, można przenieść bezpłatnie do dowolnego rejestratora. Kod AuthInfo znajduje się w panelu administracyjnym.   Cena odnowienia domeny .pl na kolejny rok: 129 PLN netto.   Hurtowy cennik odnowień dla 10 - 49 utrzymywanych domen: .pl 59 PLN netto / rok .com.pl i inne funkcjonalne 39 PLN netto / rok .waw.pl i inne regionalne 39 PLN netto / rok Hurtowy cennik odnowień dla 50 i więcej utrzymywanych domen: .pl 51 PLN netto / rok .com.pl i inne funkcjonalne 31 PLN netto / rok .waw.pl i inne regionalne 31 PLN netto / rok   Pełny cennik: https://ddregistrar.pl/cennik/ Ceny netto, należy doliczyć 23% VAT.   W przypadku jakichkolwiek pytań proszę o komentarz lub kontakt na naszą skrzynkę kontaktową: https://ddregistrar.pl/kontakt/   Z góry przepraszam za tak "partyzancką" formę promocji  Na przyszłość postaramy się tego typu oferty zautomatyzować.   Organizatorem promocji jest DD sp. z o.o. - operator serwisu ddregistrar.pl.   DD
  • Oferty sprzedaży użytkowników

  • Member Statistics

    • Total Members
      19,169
    • Most Online
      756

    Newest Member
    zaluknijtv
    Joined
×