Active24.pl - opinie i sugestie

[johnny_woo 0]

mi tez sie to zdarzylo wielokrotnie

i przez takie dzialanie active porejestrowalo mi domeny

ktore "mialem" w planach do rejestracji

a te ktore trzeba bylo predko oplacic, czekaly ponownie na oplacenie.

 

poprostu nie patrza na tytul platnosci

tylko na to czy kasa na domeny zgadza sie z kasa ktora przyjdzie

 

w zwiazku z tym faktem proponuje zaprotestowac i az do zmiac dokonywac przelewow z tematem za: SZAMPON DLA GORYLA

[aaaa 0]

ja nawet pisalem za ktore domeny jest przelew...... niestety poszly pierwsze z brzegu do rejestracji.....ale kto raz sie goracym mlekiem sparzyl ten na zsadle dmucha

[DD 730]

Aby w przyszłości nie przytrafiały się pomyłki związane z opłaceniem nie tych domen, które chcieliśmy został dodany tekst na stronie potwierdzającej złożenie zamówienia. Tekst został poprzedzony dużym pogrubionym i czerwonym napisem "UWAGA!", znajduje się również przed przyciskiem kierującym do płatności online. Myślę, że skutecznie uchroni kolejnych Klientów przed pomyłkami.

 

Wcześniej nie otrzymywaliśmy od Klientów uwag co do konstrukcji strony potwierdzającej zamówienie i nie zdawaliśmy sobie sprawy, że informacja o sposobie płatności online może wprowadzać Klienta w błąd. Stosowne informacje od początku znajdują się również w emailu potwierdzającym zamówienie. Mam nadzieję, że to rozwiąże problemy, o których wspinają ryskadow, pixxxxel, johnny_woo czy aaaa.

 

Tekst, który został dodany:

 

UWAGA! Po dokonaniu płatności, jako pierwsze, zostaną zrealizowane te zamówienia, które w panelu administracyjnym mają status "aktywne". Jeśli masz obecnie w panelu inne złożone i aktywne zamówienia, to zostaną one zrealizowane.

 

Aby wstrzymać wykonanie zamówienia należy zmienić jego status w panelu administracyjnym na "zatrzymane". Usługi są rejestrowane automatycznie i nie będą uwzględniane zmiany do zamówień na podstawie tytułu przelewu!

 

----------

 

W załączniku plik jak obecnie wygląda strona potwierdzająca złożenie zamówienia.

 

Dziękuję wszystkim za uwagi - zawsze chętnie dostosujemy się do potrzeb i uwag Klienta.

 

P.S Może wzorem wątku o az.pl powinienem poprosić o zmianę tytułu tego wątku na: Active24.pl - sugestie i opinie .. ?

 

--

Daniel Dryzek

http://active24.pl - .pl za 9.90 PLN! Bez opłat za AuthInfo, hurtowa rejestracja domen.

http://domenytanio.pl - domeny .pl tylko 9.00 PLN, przedłużenie ważności tylko 79 PLN

[damchen 0]

troche jest w tym tojej winy,ale ja w active czy winnej bym niechciał miec domen nazwa pl moze droga ale panel jest ok.Rezerujesz domeny jakie chesz i jesli rezerwujesz domene nikt cie nie zmusi do zapłaty bo jezeli do 2 tygodni nie wpłyna pieniadze domenyzamówione sie anuluja

[DD 730]

troche jest w tym tojej winy,ale ja w active czy winnej bym niechciał miec domen nazwa pl moze droga ale panel jest ok.Rezerujesz domeny jakie chesz i jesli rezerwujesz domene nikt cie nie zmusi do zapłaty bo jezeli do 2 tygodni nie wpłyna pieniadze domenyzamówione sie anuluja

 

Ale przecież w ACTIVE 24 też nikt nikogo do niczego nie zmusza - nie chcesz domeny nie płacisz. Możesz skasować zamówienie, zatrzymać lub po prostu nie dokonywać płatności.

 

DD

[damchen 0]

no to czemu forumowic co ząłozył post robi takie zamiesznie?

[aaaa 0]

widzisz - ja mialem zarezerwowane kilkanascie domen - ale wplacil pieniadze na czesc z nich wypisujac w przelewie nazwy tych za ktore chce zaplacic - pieniadze doszly i zostaly zarejestrowane w kolejnosci - czyli nie to co chcialem, ale ja do nikogo nie mam pretensji bo moze niedoczytalem regulaminu, tyle ze teraz juz mi sie to nie przytrafi:)

[DD 730]

[...]ale wplacil pieniadze na czesc z nich wypisujac w przelewie nazwy tych za ktore chce zaplacic - pieniadze doszly i zostaly zarejestrowane w kolejnosci[...]

A to są złe nawyki utrwalone przez inne firmy, gdzie zatrudniona jest "Pani Krysia", która codziennie sprawdza listę przelewów i "ręcznie" sprawdza za co był przelew itd W dobie Internetu i informatyki oraz setek przelewów dziennie i wymogu natychmiastowego działania nie można sobie na to pozwolić - dlatego nikt w ACTIVE 24 nie czyta tytułów przelewów - każdy Klient ma oddzielny numer rachunku bankowego - każda wpłata, która wpłynie na taki rachunek zasila konto Klienta a środki wykorzystywane są na oczekujące na wykonanie zamówienia.

 

DD

[pixxxxel 0]

A to są złe nawyki utrwalone przez inne firmy, gdzie zatrudniona jest "Pani Krysia", która codziennie sprawdza listę przelewów i "ręcznie" sprawdza za co był przelew itd W dobie Internetu i informatyki oraz setek przelewów dziennie i wymogu natychmiastowego działania nie można sobie na to pozwolić - dlatego nikt w ACTIVE 24 nie czyta tytułów przelewów - każdy Klient ma oddzielny numer rachunku bankowego - każda wpłata, która wpłynie na taki rachunek zasila konto Klienta a środki wykorzystywane są na oczekujące na wykonanie zamówienia.

 

DD

 

Witam

 

Cieszę się, że jest już ostrzeżenie, mam nadzieje, że klienci będą opłacać już tylko te domeny które chcą.

 

Co do pani Krysi , będe jej bronił bo chyba coś nie do końca z nią prawda.

 

Winą obarczyłbym raczej niedoskonałości systemu.

 

Dlaczego w home o dowolnej porze dnia i nocy ( nawet płaciłem o 2 w nocy) gdy wybiorę z panelu domenę do opłacenia , po wysłaniu płatnościami mija zaledwie kilka sekund i domena zarejstrowana. Nawet podczas promocji 100 domen za 1zł nie było żadnych opóźnień.

 

Chyba możecie sobie pozwolić na kupno lub napisanie takiego skryptu

Bo w dobie internetu i informacji liczy się automatyka, a muszę przyznać iż z rejstratorów, z których korzystam : Home Nazwa dropped az firma Active jest pod tym względem najbardziej zacofana.

[DD 730]

Bo w dobie internetu i informacji liczy się automatyka, a muszę przyznać iż z rejstratorów, z których korzystam : Home Nazwa dropped az firma Active jest pod tym względem najbardziej zacofana.

Myślę, że to kwestia rozwiązań. Zawsze można coś ulepszyć i lepiej napisać. Sprawa jest do przemyślenia i ewentualnego ulepszenia Póki co mam nadzieję, że dodatkowy opic uchroni naszych Klientów od niepotrzebnych błędów

 

DD

[domenator 27]

A ja się zastanawiałem, kto takiej fajne domeny po tastingu nie zarejestrował..

 

a propos, ile trwa rejestracja domeny tastowanej. złożyłem w panelu active24 odpowiednie zamówienie, ustawiłem na "aktywne" (środki na koncie są), a domena się nie rejestruje. w przypadku nowo rejestrowanych domen trwa to nie dłużej niż 5 sekund. jak jest z tastowanymi?

przepraszam za OT.

[Tobi 287]

Z tastowanymi podobnie bo to też rejestracja tylko na krótszy okres.

[pb 2,626]

Coś się chyba zgziło z zamówieniami. Już ponad godzina minęła od kiedy złożyłem w Active24 dyspozycję na rejestrację kilku opcji. Pieniądze w panelu są, zamówienia wiszą jako aktywne i nic się nie dzieje...

[DD 730]

Zamówienia realizowane są w ciągu kilkunastu, kilkudziesięciu sekund od złożenia zamówienia (jeśli środki są na koncie), ale czasami zdarza się, że z przyczyn technicznych realizacja zamówień jest wstrzymywana. Postaram się, żaby jak najszybciej zamówienie zaczęły się znów realizować natychmiast po ich założeniu.

 

--

Daniel Dryzek

http://active24.pl - .pl za 9.90 PLN! Bez opłat za AuthInfo, hurtowa rejestracja domen.

http://domenytanio.pl - domeny .pl tylko 9.00 PLN, przedłużenie ważności tylko 79 PLN

[domenator 27]

Z tastowanymi podobnie bo to też rejestracja tylko na krótszy okres.

 

chyba źle się wyraziłem. chodzi mi o rejestrację domeny na rok, która aktualnie jest tastowana. pozostały 2 dni do końca testów, a chcę tą domenę zarejestrować i złożyłem takie właśnie zamówienie. domena dalej wisi w zamówieniach, status zamówienia "aktywne", środki na koncie są, a domena się nie rejestruje.

[DD 730]

chyba źle się wyraziłem. chodzi mi o rejestrację domeny na rok, która aktualnie jest tastowana. pozostały 2 dni do końca testów, a chcę tą domenę zarejestrować i złożyłem takie właśnie zamówienie. domena dalej wisi w zamówieniach, status zamówienia "aktywne", środki na koncie są, a domena się nie rejestruje.

W tym przypadku stosuje się taką samą procedurę jak dla domen nowo rejestrowanych, nowych testów czy też opcji. Jeśli zamówienia działają, to zamówienie realizuje się w czasie nie dłuższym niż 1 min. Obecnie zamówienia z przyczyn technicznych nie są wykonywane na bieżąco. Jak tylko zostaną wznowione wszystkie zamówienia zostaną wykonane. Myślę, że przerwa w realizacji zamówień nie będzie trwała dłużej niż 30-60 min. Po tym czasie zamówienia znów będą wykonywane na bieżąco.

 

Za niedogodność przepraszam!

 

EDIT: 11:03 - realizacja zamówień została przywrócona.

 

DD

[DD 730]

Od dziś można już samodzielnie decydować czy zamówienia na rejestrację, przedłużenie, opcje, testy itd. mają się automatycznie wykonywać czy też trzeba je samemu aktywować.

 

W dziale Zamówienia --> Ustawienia mamy teraz do wyboru:

 

Konfiguracja zamówień

 

Ustaw wszystkie nowe zamówienia domyślnie na:

Zatrzymane

Aktywne

 

Mam nadzieję, że nowa funkcjonalność jeszcze bardziej ułatwi wszystkim życie

 

--

Daniel Dryzek

http://active24.pl - .pl za 9.90 PLN! Bez opłat za AuthInfo, hurtowa rejestracja domen.

http://domenytanio.pl - domeny .pl tylko 9.00 PLN, przedłużenie ważności tylko 79 PLN

[Tobi 287]

Czy jest gdzieś opcja "domyślne dnsy dla nowo rejestrowanych domen"? Jeśli nie to przydałaby się

[DD 730]

Czy jest gdzieś opcja "domyślne dnsy dla nowo rejestrowanych domen"? Jeśli nie to przydałaby się

Nie ma, ale w takim razie dopisuje do listy TODO Jest tam też opcja hurtowej zmiany DNS dla domen.

 

Aczkolwiek, jeśli korzystasz z zamawiania hurtowego domen, to DNSy można określić w jednym polu dla wszystkich zamawianych domen. Nie wyklucza to jednak możliwości, żeby domyślne DNSy można było określać również w panelu

 

DD

[Tobi 287]

Raczej zamawiam domeny pojedynczo lub po kilka, wtedy muszę za każdym razem wpisywać ns1.fast... no wiecie

A tak ustawiłbym sobie domyślne DNSy dla nowo rejestrowanych domen (i testów!) i po bólu :] Trochę klikania i pisania mniej.

[DD 730]

Raczej zamawiam domeny pojedynczo lub po kilka, wtedy muszę za każdym razem wpisywać ns1.fast... no wiecie

A tak ustawiłbym sobie domyślne DNSy dla nowo rejestrowanych domen (i testów!) i po bólu :] Trochę klikania i pisania mniej.

Pewnie - dlatego postaram się, żebyśmy to jak najszybciej wdrożyli. A do tego czasu polecam zamawianie hurtowe Można zamawiać zarówno rejestracje .pl, jak i testy i opcje.

 

DD

[pb 2,626]

Pewnie - dlatego postaram się, żebyśmy to jak najszybciej wdrożyli. A do tego czasu polecam zamawianie hurtowe Można zamawiać zarówno rejestracje .pl, jak i testy i opcje.

 

Przy czym w przypadku opcji wpisywane przy zamawianiu ns'y nie są używane, zrealizowana opcja ma zawsze ns'y nano.

[DD 730]

Przy czym w przypadku opcji wpisywane przy zamawianiu ns'y nie są używane, zrealizowana opcja ma zawsze ns'y nano.

To w takim razie trzeba to sprawdzić i ewentualnie poprawić, co zaraz uczynię

 

DD

[SELES 102]

Czy Wam tez siadla rejestracja w Active? Widze, ze w DomenyTanio.pl mam to samo: "błąd komunikacji, spróbuj później".

W BOK'u twierdza, ze wszystko jest ok.

Mam kolejke domen w glowie, a w AZ.pl jakos mi sie nie chce.

[DD 730]

Czy Wam tez siadla rejestracja w Active? Widze, ze w DomenyTanio.pl mam to samo: "błąd komunikacji, spróbuj później".

W BOK'u twierdza, ze wszystko jest ok.

Mam kolejke domen w glowie, a w AZ.pl jakos mi sie nie chce.

Limit odpytań dla Twojego IP mógł się wyczerpać - i zapewne tak się właśnie stało. Rozwiązania są dwa - zmiana IP, z którego wchodzisz na naszą stronę lub odblokowanie IP po naszej stronie. Daj znać na PM, jeśli potrzebujesz odblokować swoje IP.

 

DD