Problem z płatnością za domenę przechwyconą

[mirekm 148]

Czy miał ktoś ostatniop problem z płatnością mTransfer w panelu az.pl? Miałem wczoraj taki przypadek, że opłacałem przechwyconą domenę mTransferem poprzez stronę az.pl (w panelu domen przechwyconych). Zdziwiło mnie, że nie dostałem żadnego potwierdzenia na e-mail o dokonananej płatności i że płatność nie została odnotowana w panelu. Aby przekonać się czy wszystko działa prawidłowo opłaciłem kolejna przechwyconą domenę (miała termin za 3 dni) i sytuacja była podobna tzn płatnośc wyszła mTransferem, natomiast nie miałem zadnego potwierdzenia platnosci e-mailem oraz nie miałem zadnej informacji w panelu, ze domena została oplacona. Sprawdzałem w historii konta i wyszły do AZ dwa przelewy, wiec platnosc był dokonana, natomiast nie była w żaden sposób odnotowana przez az.pl. Dziś informacja, że z braku płatności domena została wystawiona na aukcje

[rok1978 68]

niestety mam to samo ;-(

[mirekm 148]

Wczoraj trochę interweniowałem w AZ telefonicznie i mailowo, dziś dostałem info o potwierdzeniu wpłaty mTransferem (wpłata wczoraj, potwierdzenie dziś) i domeny zostały zarejestrowane na mnie.

[Anna Kur 0]

Witam serdecznie!

 

 

Proszę w razie problemów o mail na adres ksiegowosc@az.pl zajmiemy się bezzwłocznie każdą sprawą indywidualnie.

 

Pozdrawiam serdecznie

 

Anna Kur

 

Dyrektor AZ.pl