Brak możliwości opłacenia transakcji przez klienta...

[CzarnyElo 355]

Witam,

 

niedawno sprzedałem domenę i klient nie ma możliwości opłacenia transakcji...

 

1. Zwykły przelew - klient w zakładce "Zarządzaj finansami" - "Stan konta" nie widzi numeru konta na jaki mógłby wpłacić pieniądze normalnym przelewem. Nie ma w ogóle tekstu pod polem do podania kwoty:

"Lub wpłać środki na następujące konto bankowe:

...".

Jest wręcz wymuszone skorzystanie z szybkich płatności, co jak wiadomo łączy się z prowizją...

 

2. Szybkie płatności - po wybraniu banku i kliknięciu "Dokonaj płatności" wyświetla się komunikat "Strona internetowa jest niedostępna" Błąd 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET): Połączenie zostało zresetowane... Lub jakimś cudem wczytuje się strona PayU i po potwierdzeniu to samo...

 

W poniedziałek zgłaszaliśmy problem na infolinii dla kupujących w związku z brakiem możliwości zapłacenia zwykłym przelewem, minęły 3 dni i żadnej informacji, zero pomocy ze strony Aftermarket.pl. Musiałem przedłużyć termin na opłacenie transakcji. Dzisiaj zdecydowaliśmy się na opłacenie szybkimi płatnościami i ... ręce opadają. Klient pyta co to w ogóle za prowizorka, jak ten serwis ma zapewnić bezpieczeństwo transakcji jeżeli nic nie działa, nie można nawet opłacić kupionej domeny... Klient myśli już o rezygnacji z zakupu domeny. Ja Bogu ducha winien nie dość, że jestem narażony na straty związane z utratą KK to musiałem się jeszcze tłumaczyć za Aftermarket.pl, które zamiast takie kluczowe problemy rozwiązywać od ręki to olało sprawę...

 

Szkoda słów...

Edited November 29, 2012 by CzarnyElo

[ryskadow 143]

nie tylko Ty masz takie problemy...

 

ja nie moge zlozyc kontrooferty bo pojawi sie info

Error #23800: Brak przepływu środków

 

 

zglaszalem to 2-3 tyg temu, dzis znow sie pojawilo....czekam na support....moze klient sie nie rozmysli....a weekend tuz...tuz...

[AfterMarket.pl 53]

...

 

Powyższy problem został już rozwiązany i wyjaśniony w odpowiedzi na zgłoszenie.

 

ja nie moge zlozyc kontrooferty bo pojawi sie info

Error #23800: Brak przepływu środków

 

Wkrótce otrzyma Pan informację w tej sprawie.

[bdudzik 95]

Wkrótce otrzyma Pan informację w tej sprawie.

 

Mam ten sam błąd - nie mogę wysłać kontrooferty w negocjacjach:(

[networker 821]

dobrze by było, zeby klienci mogli płacić. wczoraj sprzedałem domenę i chciałbym się doczekac pieniędzy

[sebastian0000 177]

Klient myśli już o rezygnacji z zakupu domeny. Ja Bogu ducha winien nie dość, że jestem narażony na straty związane z utratą KK to musiałem się jeszcze tłumaczyć za Aftermarket.pl, które zamiast takie kluczowe problemy rozwiązywać od ręki to olało sprawę...

 

Również kilka razy miałem takie problemy, na szczęście kk był cierpliwy ale od razu zaczął podejrzewać jakieś oszustwo. Czy jeśli kk zrezygnuje, ktoś z AM pokryje straty nie tylko finansowe ale także utratę wiarygodności w moim przypadku mojej firmy ?

Proszę administrację AM o ustosunkowanie się do powyższego pytania, jak zamierzacie zrekompensować te straty ?

Czy ktoś z AM kiedykolwiek napisał albo napisze potem do kk i poinformuje go że problem leży po stronie serwisu ?!

[Sodeko 314]

a ja wczoraj kupilem domeny nie dzialaly platnosci PayU wyslalem przelew oraz screen i moje konto zostało doładowane po wysłaniu screena, od ręki.

 

Daniel