Skocz do zawartości
CzarnyElo

Problematyczne wydanie kodu authinfo...

Promowane odpowiedzi

CzarnyElo    276

Przed chwilą przy próbie pobrania kodu authinfo w AZ.pl otrzymałem następujący komunikat:

 

Prosimy oczekiwać na kontakt z naszym pracownikiem w celu wydania kodu authinfo.
Maksymalny czas oczekiwania to 24 godziny w dni robocze

Nasz pracownik skontaktuje się z Tobą w celu jego wydania w ciągu 24h.

Procedura ta ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa twojej domeny, gdyż posiadając kod authinfo można łatwo dokonać transferu lub dokonać zmiany danych Abonenta domeny.
Dla nas priorytetem jest bezpieczeństwo Twoich usług.

Prosimy o oczekiwanie na kontakt telefoniczny lub mailowy.

 

Też tak macie? To są chyba jakieś jaja?

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
zabaco    1 180

Przed chwilą przy próbie pobrania kodu authinfo w AZ.pl otrzymałem następujący komunikat:

 

 

Też tak macie? To są chyba jakieś jaja?

O lol. A jak nie posiadam telefonu ? to korespondencje listowną z AZ mam wymieniać ?

Wielki krok w tył.

 

Edit:

W końcu każdy rejestrator przygotował jakąś niespodziankę na wakacje ! ;)

Edytowane przez zabaco

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
umberto    1 044

Przed chwilą przy próbie pobrania kodu authinfo w AZ.pl otrzymałem następujący komunikat:

 

 

Też tak macie? To są chyba jakieś jaja?

Czy możesz podać, czy domeny rejestrowałeś w którejś z promocji? Przede wszystkim, jakich domen to dotyczy: .pl, gTLDs? Innych?

Jeśli tak, to w której?

Z tego co wiem, to nie powinno być problemu.

MOże nie masz zweryfikowanego numeru tel., na który przychodzi kod sms, żeby po jego wpisaniu na stronie zobaczyć kod auth_info?

Masz podany w panelu i zweryfikowany nr tel.?

Mógłbyś odpowiedzieć na te pytania?

 

Ja mam nr. tel. podany w panelu, na który zawsze przychodzi sms i dzięki temu mogę zobaczyć kod auth_info. Obecnie dla żadnych promocji nie ma warunku przedłużenia domeny na następny rok, a ostatnie transfery .pl robiłem do AM bez problemów w dziesiątkach sztuk.

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
zabaco    1 180

Czy możesz podać, czy domeny rejestrowałeś w którejś z promocji? Przede wszystkim, jakich domen to dotyczy: .pl, gTLDs? Innych?

Jeśli tak, to w której?

Z tego co wiem, to nie powinno być problemu.

MOże nie masz zweryfikowanego numeru tel., na który przychodzi kod sms, żeby po jego wpisaniu na stronie zobaczyć kod auth_info?

Masz podany w panelu i zweryfikowany nr tel.?

Mógłbyś odpowiedzieć na te pytania?

 

Ja mam nr. tel. podany w panelu, na który zawsze przychodzi sms i dzięki temu mogę zobaczyć kod auth_info. Obecnie dla żadnych promocji nie ma warunku przedłużenia domeny na następny rok, a ostatnie transfery .pl robiłem do AM bez problemów w dziesiątkach sztuk.

To zwykła taktyczna zagrywka, żeby zniechęcić klientów do wytransferowania domen...

Ja sprawdzałem .pl, nr tel mam potwierdzony. Domenę rejestrowałem z tego co pamiętam bez promocji.

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
CzarnyElo    276

Problem dotyczy domen .pl złapanych dla mnie przez AZ 10-15 dni temu. Żadne rejestracje, żadne promocje. Mam podany i zweryfikowany numer telefonu. Zawsze miałem tak jak Wy, czyli potwierdzenie kodem z sms i po sprawie. Dzisiaj taka niespodzianka. Ja wszystko złapane w AZ od razu jak tylko mogę, czyli po 10 dniach transferuję. Może osiągnąłem jakiś magiczny limit transferów, że AZ otoczyło mnie specjalną opieką i 100% bezpieczeństwem moich domen? Teraz każdą operację będę musiał potwierdzać telefonicznie z konsultantem. I to wszystko za darmo!

Edytowane przez CzarnyElo

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
umberto    1 044

Od kiedy Az jest wehikułem do wyprowadzania domen - tania rejestracja w promocji, (np. dziś do północy za 5 domen wychodzi po 5 zł/szt.) - po 5 dniach auth_info :D , to może teraz bardziej troszczą się o swoich klientów.

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
itithebest    30

Masakra, dzisiaj rano też próbowałem pobrać authinfo a tu taka niemiła niespodzianka (zawsze była krótka piłka: sms, kod i po sprawie).

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
Icebreaker    219

przy 1 domenie jest kod sms.

Dzisiaj również chciałem pobrać kody kilku domen, i też muszę czekać prawdopodobnie na telefon suportu.

 

Już pomijam te kilka sms które mi przychodzą z róznych numerów jak domena wygasa ( a nie chcę jej przedłużać )

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
Icebreaker    219

już nie mogę edytować. Ale właśnie dzwoniła smutna Pani z obsługi AZ.

Podobno można wyłączyć wszystkie powiadomienia smsowe w panelu ( niestety wzmianki o powiadomieniach telefonicznych - przy wydawaniu kodów dla domen nie znalazłem ) jakby ktoś natrafił na to prosze o info

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
alpine5    173

Czy doczekaliście się telefonu lub maila od az.pl, aby uzyskać w końcu kod authinfo dla domeny ?

Ja próbowałem wytransferować domenę w czwartek wieczorem, pojawił mi się ten piękny komunikat o bezpieczeństwie i do dziś nikt z az.pl w żaden sposób się ze mną nie skontaktował :angry:

 

Sebastian

alpine5

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
zabaco    1 180

Czy doczekaliście się telefonu lub maila od az.pl, aby uzyskać w końcu kod authinfo dla domeny ?

Ja próbowałem wytransferować domenę w czwartek wieczorem, pojawił mi się ten piękny komunikat o bezpieczeństwie i do dziś nikt z az.pl w żaden sposób się ze mną nie skontaktował :angry:

 

Sebastian

alpine5

Ja zgłosiłem w środę i w czwartek AZ nękał mnie telefonami przez pół dnia bo nie mogłem odebrać, jak już odebrałem to konsultantka mi powiedziała, że zawsze będą próbowali kilka razy się skontaktować, a jeśli to nie pomoże to wtedy wyślą kod na @.

 

 

Ja potwierdzam hasłem SMS i kod dla domeny .pl jest u mnie. Przed chwilą sprawdziłem.

A ponoć to nie możliwe - tak mi na infolinii powiedzieli ;)

Edytowane przez zabaco

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
umberto    1 044

Ja w PN lub WT znów parę domen wyprowadzę na spacer od AZ.pl i ciekawe czy też będą problemy jak te powyżej. Chyba będę najpierw musiał podładować mój drugi telefon (na kartę) :D

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
bdudzik    75

Czy doczekaliście się telefonu lub maila od az.pl, aby uzyskać w końcu kod authinfo dla domeny ?

Ja próbowałem wytransferować domenę w czwartek wieczorem, pojawił mi się ten piękny komunikat o bezpieczeństwie i do dziś nikt z az.pl w żaden sposób się ze mną nie skontaktował :angry:

 

Wg informacji z komunikatu:

 

Maksymalny czas oczekiwania to 24 godziny w dni robocze

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
tomon    112

właśnie miałem tworzyc temat o co chodzi z tym kontaktem z ich strony w ciagu 24h - ale że powstał to się podziele doświadczeniem które mnie rówiez spotkało.

Domena przechwycona , dzisiaj dostaje komunikat ze została zarejestrowana i takie jaja z tym kodem :/ .

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
umberto    1 044

Normalnie jak w PRL-u, gdzie trzeba było dokładnie tłumaczyć wyjazd zagraniczny. Tutaj to samo: a po co mi kod auth_info?

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
rok1978    60

mam tam trochę domen i tak sobie myślę, że gdyby codziennie wytransferowywać jedną to może odechciałoby im się dzwonić ;-)

  • Like 1

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
rok1978    60

24 godziny mija a ja dalej bez kodu : /

przecież w komunikacie przy pobieraniu masz wyraźnie napisane:

 

Prosimy oczekiwać na kontakt z naszym pracownikiem w celu wydania kodu authinfo.

Maksymalny czas oczekiwania to 24 godziny w dni robocze

 

Pytanie czy 24h oznacza niezwłoczne wydanie kodu authinfo i czy nie są to "dodatkowe warunki".

 

Przypominam Prawa Abonenta

https://www.dns.pl/porozumienie/prawab.html

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
Gaudzinski    27

iadomość została wygenerowana automatycznie jako reakcja na nieudany kontakt telefoniczny naszego pracownika w sprawie kodów authinfo.

Następna próba kontaktu nastąpi w dniu następnym w godzinach 8-16.

W razie pytań prosimy o kontakt: tel. (+48) 422 999 111

 

Dla nas priorytetem jest bezpieczeństwo Twoich usług.

Pozdrawiamy,

Zespół AZ.pl

Cesja online, authinfo przez telefon - jaki w tym sens...

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
mirekm    138

Miałem to samo, chce authinfo to dostaje wiadomość że bezpieczeństwo "blabla..." i czekać na kontakt telefon lub e-mail. Kontaktu telefonicznego nie było, po kilkunastu godzinach dostałem e-mail z kodem authinfo. Pytanie do AZ: jakie to procedury bezpieczeństwa nie pozwoliły na wysłanie tego e-maila z kodem w kilka chwil po zgłoszeniu jego zapotrzebowania? Czy naprawdę chcecie mieć u siebie domainerów wprowadzając takie procedury?

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
mindryl    42

Nie wiem czemu temat jest nieżywy, bo nadal są z tym problemy - miałem kontakt telefoniczny - na maila przysżły authinfo, i pytałem się czy kolejne już będa normalnie wydawane - "oczywiście, to tlyko w związku z promocją na przełuzęnia dzwonimy" - teraz chce pobrać kody dla innych domen i ta sama szopka - prosze o zniesienie tych "procedur bezpieczeństwa" globalnie.

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
xlodder    17

Ja dostałem informacje że tak już będzie zawsze. Tak wygląda nowa procedura bezpieczeństwa.
Wydaje się że wystarczyły zabezpieczenia poprzez wpisanie kodu z sms co jednoznacznie weryfikowało właściciela domeny.

Edytowane przez xlodder

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Tylko zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Dodaj konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj nowe konto

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się tutaj.

Zaloguj się teraz




×