Jump to content

Anna Kur

Użytkownik
  • Content Count

    188
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

0 Neutral

About Anna Kur

  • Rank
    Praktyk
  1. Dzień dobry, usługa przechwycenia i rejestracji domen została wykonana bez zapłaty. Uprzejmie prosimy o uregulowanie płatności zgodnie z otrzymaną wiadomością. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt pod adresem domena@az.pl
  2. dla domen polskich każdy Klient firmowy może ponownie zarejestrować 5 domen .PL za 0 zł, jeżeli jesteś Klientem indywidualnym masz do wykorzystania 1 darmową rejestrację. Zapraszamy na www.az.pl Zespół AZ.pl
  3. Witamy serdecznie Uprzejmie informujemy, iż chwilowy problem z logowaniem się do Panelu Klienta w dniu dzisiejszym ok godziny 8:00 miał związek z przeprowadzanym buildem, za co serdecznie przepraszamy. Użytkowniku "mr_domain" błąd pojawiający się przy rejestracji domeny zostanie usunięty po najbliższym buildzie. Pozdrawiamy serdecznie Zespół AZ.pl
  4. Witamy Dziękujemy użytkownikowi "Icebreaker" za miłe słowa i życzenia Będziemy się mocno starać. Pozdrawiamy Zespół AZ.pl
  5. Witam ponownie szanownych forumowiczów! Każda zmiana tworzy grono zwolenników i przeciwników. Zdajemy sobie sprawę, że dla niektórych osób przyzwyczajonych do starej wersji, zmiany mogą być zbyt duże. Panel ewoluował na podstawie informacji uzyskiwanych od klientów, a także w oparciu o analizę sposobów wykorzystania poszczególnych funkcji. Na podstawie tych doświadczeń powstał nowy Panel Klienta, o znacznie większych możliwościach i chyba nieporównywalnie bardziej ergonomiczny, niż poprzedni staruszek AZ.pl nie traktuje klientów jako beta-testerów, dlatego też były przeprowadzone zarówno wewnętrzne jak i zewnętrzne intensywne testy. Nie wszystko udało się zauważyć – za co przepraszamy. Jeśli komuś udało się wdrożyć dużą aplikację bez błędów, to chylimy czoła, bo wydaje się to niemożliwe. Cały czas zgłaszane błędy są poprawiane, a uwagi dotyczące nawigacji/układu albo od razu poprawiane, albo odnotowywane w celu zbiorczego przerobienia części uwag, aby zachować spójność aplikacji. Ze względu na całkowicie inną konstrukcję starej i nowej aplikacji nie da się uruchomić obu wersji, chociaż wiemy, że byłoby to lepsze rozwiązanie dla części klientów i nie ukrywam bardziej „PRowe”, bo wtedy widać byłoby jak bardzo różnią się obie aplikacje (na korzyść nowej oczywiście). Niestety, technicznie nie da się tego zrobić, mimo najszczerszych chęci. Prosimy naszych klientów o współpracę z nami przy poprawie Nowego Panelu, jak również prosimy o zapoznanie się z nowymi funkcjami, które powinny ułatwić życie zarówno osobom trudniącym się domainerstwem bardziej zawodowo, jak i osobom posiadającym pojedyńcze domeny dla swoich firm, bądź dopiero zaczynających przygodę z domenami. Każdy dzień niesie kolejne pozytywne zmiany i ulepszenia Naszej wspólnej aplikacji. Za wyrozumiałość i pomocną dłoń z całego serca dziękujemy! Pozdrawiam serdecznie Kamila Sitek Asystentka Dyrektora AZ.pl
  6. Witam W nawiązaniu do wpisu użytkownika "lufthansa" z prośbą o dodanie jeszcze jednej listy, na której wyświetlały by się wszystkie usługi, pragnę poinformować, iż w obecnej wersji Panelu Klienta dostępna jest zakładka Domeny -> Moje Odnowienia oraz zakładka Hosting-> Moje odnowienia, które są o podobnym działaniu jak lista wszystkich wygasających usług w poprzedniej wersji Panelu. Zakładki te dzięki dostępnym filtrom pozwalają na wyszukanie interesujących nas usług wg typu oraz poprzez ich sortowanie. Zachęcam również do zapoznania się z Przewodnikiem po Nowym Panelu Klienta, który ułatwi poruszanie się po Nowym Panelu oraz wyjaśni wiele pojawiających się pytań. Przewodnik znajdą Państwo pod poniższym linkiem: http://www.az.pl/nhelp_cmd_category_cid1_6...enta.html#idc67 Pozdrawiam Serdecznie Kamila Sitek Asystentka Dyrektora AZ.pl
  7. Witam serdecznie W odpowiedzi na Państwa wpisy pragnę poinformować, iż wszystkie uwagi skrupulatnie notujemy i staramy się jak najszybciej wdrażać proponowane przez Państwa zmiany o czym będziemy na bieżąco Państwa informować. W chwili obecnej chciałabym poinformować, iż zgodnie z regulaminem promocji pod tytułem "Domeny DNT za połowę ceny. Tylko w AZ!" który znajdą Państwo klikając w poniższy link: http://www.az.pl/domeny-regulaminy-promocj...ny_pid_292.html warunkiem otrzymania rabatu jest złożenie zamówienia na domeny DNT. na stronie www.az.pl lub w Panelu Klienta, a po przekroczeniu limitu 20 domen DNT w promocji dalsze zamówienia realizowane są w cenie standardowej, czyli 1,10 zł za 1 domenę DNT . Na pozostałe wpisy również odpowiemy w najbliższym czasie. W przypadku dodatkowych pytań zapraszam do kontaktu. Pozdrawiam Kamila Sitek Asystentka Dyrektora AZ.pl
  8. Witam serdecznie Nanieśliśmy już zmiany celem wyeliminowania błędnie naliczanych opłat za przechwytywanie domen. Problemy zgłoszone przez użytkownika vardess wyjaśniana jest indywidualnie w wiadomościach priv. Pozdrawiam serdecznie Kamila Sitek Asystentka Dyrektora AZ.pl
  9. Witam serdecznie wszystkich forumowiczów! Pragniemy poinformować, iż w Nowym Panelu Klienta AZ.pl zostało naniesione kilka zmian zgodnych z zamieszczonymi przez Państwa sugestiami i uwagami na forum. Mianowicie : na liście opcji na Domeny wprowadziliśmy możliwość filtrowania opcji według ich statusów. W chwili obecnej lista wszystkich oraz aktywnych opcji nie wyświetla już opcji wygasłych. Wygasłe opcje można znaleźć jedynie na liście opcji wygasłych, udostępniliśmy również funkcję płatności z salda panelu za przechwytywane domeny, przywróciliśmy możliwość wystawiania domen zewnętrznych na Giełdę, pobierając listę domen w CSV na liście wyświetlają się wszystkie domeny, w powiadomieniach wysłanych z informację o końcu aukcji widnieje już poprawny zapis "30 minut", zwróciliśmy również uwagę na potrzebę umożliwienia ustawienia powiadomień o wygasających usługach na 90,60,30, 14, 7 i 1 dzień przed ich wygaśnięciem. Pracujemy nad wprowadzeniem pozostałych zmian. Natychmiast po ich wdrożeniu poinformujemy o tym Państwa na forum. Korzystając z okazji chcielibyśmy życzyć Państwu pogodnej, udanej Majówki Mamy nadzieję, że nadal będą Państwo nadsyłali do Nas swoje propozycje zmian. Pozdrawiam serdecznie Kamila Sitek Asystentka Dyrektora AZ.pl
  10. Witam ponownie Pragnę jeszcze dodać, iż powiadomię Państwa, gdy możliwość zmiany kontaktu admin i biling contakt zostanie dodana. Pozdrawiam serdecznie Kamila Sitek Asystentka Dyrektora AZ.pl
  11. Witam serdecznie Wersja beta panelu Klienta w AZ.pl, dzięki Państwu jest coraz bardziej stabilna, a każde zgłoszenie natychmiast kierowane jest do Działu Rozwoju Pozdrawiam serdecznie Kamila Sitek Asystenka Dyrektora AZ.pl
  12. Witam serdecznie Uprzejmie informuję, iż wersja beta panelu Klienta dzięki Państwu, jest coraz bardziej stabilna, a każde zgłoszenie natychmiast kierowane jest do Działu Rozwoju Jesteśmy otwarci na wszelkie propozycje z Państwa strony. Pozdrawiam serdecznie Kamila Sitek Asystenka Dyrektora AZ.pl
  13. Witam serdecznie Uprzejmie informuję, iż wszelkie sugestie z Państwa strony, jak również uwagi dotyczące wykrytych niedociągnięć w Panelu AZ.pl zostaną ponownie sprawdzone i usunięte. Jesteśmy otwarci na wszelkie sugestie z Państwa strony, zatem w przypadku wystąpienia jakiś problemów, prosimy o ich zgłaszanie. Pozdrawiam serdecznie Albert Jerka
  14. Witam Panie Rafale Uprzejmie informuję, iż w chwili obecnej widok pokazuje wszystkie możliwe opcje, jakie posiada Klient, jednak w celu utworzenia bardziej przejrzystego widoku, nanieśliśmy zmiany, które spowodują, że na liście znajdować się będą jedynie opcje aktywne i zrealizowane. Pozdrawiam serdecznie Albert Jerka
  15. Witam Uprzejmie informuję, iż sprawa złego naliczenia opłaty za przechwycenie została pozytywnie wyjaśniona z użytkownikiem "itithebest" w wiadomości prywatnej. Pozdrawiam serdecznie Albert Jerka
×