usuwanie domeny 1&1 pomocy

[demzi]

Witam założyłem domenę na 1&1 teraz dostałem e-mail od nich

 

W ciągu najbliższych kilkunastu dni ważność Twojej usługi w 1&1 dobiegnie końca.

Niebawem także wyślemy fakturę proforma za jej odnowienie. Po

opłaceniu i odnowieniu usługi będziesz mógł nadal cieszyć się najwyższej

jakości produktami w 1&1.(...) nie chcę przedłużać domeny chcę ją zlikwidować teraz pytanie jak to zrobić ?? Obawiam się jakiś opłat czy coś takiego... proszę o pomoc

[umberto]

w 1&1 Polska wystarczy nic nie robić, nie opłacisz, to sama wygaśnie. Warto jednak sprawdzić w regulaminie, czy nie ma kwiatka - tak dla formalności. Generalnie dla jakichkolwiek domen .pl zasada jest jedna - wystarczy nie opłacić faktury pro forma i domena nie zostanie przedłużona ( o ile nie jest ustawione w panelu auto-renew).

[nikolas]

Dla pewności zalecam skasować domenę oraz pakiet oraz napisać do supportu, żeby skasowali pakiet, do której jest przypisana domena.

[Domain Club]

Niestety w 1and1.pl nie jest to takie proste, mialem podobna sytuacje gdyz nie chcialem przedluzac ich hostingu (pakiet domena z hostingiem). Zlozylem wypowiedzenie uslugi ale zdaniem 1and1 za pozno. Ponizej odpowiedz supportu 1and1.pl <wypowiedzenia@1and1.pl>

 

Szanowny Kliencie,

uprzejmie informuję, iż wypowiedzenie musi wpłynąć do 1&1 najpóźniej 14 dni przed końcem okresu rozliczeniowego (http://www.1and1.pl/Gtc?__lf=Cancel&linkId=ft.nav.tandc) Punkt 14. )
Informowaliśmy wcześniej o wygenerowaniu się niedługo rachunku proforma.
Wypowiedzenie umowy o numerze XXXXXXX wpłynęło za późno.

W przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu 22 397 4316.
Telefon dostępny jest przez całą dobę.

Serdecznie pozdrawiam i życzę miłego dnia.

Zespół Hosting 1&1
1&1 Internet Sp. z o.o.

 

Na szczescie udalo sie uzyskac Authinfo i wytransferowac domene, minal juz miesiac i jak na razie cisza. Mysle ze temat jest pokrewny z postem umberto Szemrane-oferty-i-promocje

Edited March 10, 2014 by Domain Club

[demzi]

Okej ... mam nadzieje że mi się uda to trochę nie fer z ich strony ... ale ok zobaczę co z tego będzie Dziękuję za odpowiedź

[demzi]

Zastanawia mnie jedna dziwna rzecz ... domena wygasa po roku rejestrowałem ją w styczniu tego roku w mailu pisze domain pack (2012) nie rozumiem. ...

[demzi]

Troche spamie ale trudno ... wszedłem w informację o domenie i tam jest kod autfinfo dla i jakieś litery z liczbami ... więc mając ten kod da się usunąć domenę? ? Czy muszę pisać do supportow z prośbą o likwidację faktury ??

[nikolas]

Kod autinfo nie jest do usuwania domeny, tylko do przeniesienia domeny.

Trzeba pisać do nich, inaczej nie rozumieją.

Ostatnie 2 miesiące trzy razy dostawałem mejle, że domena, która była zarejestrowana we wrześniu 2013, wkrótce wygasa i trzeba przedłużyć, to musiałem pisać do nich trzykrotnie, żeby ten błąd naprawili.

No i co do usuwania domen, trzeba ich "błagać", żeby po wygaśnięciu domeny całkowicie ją skasowali z konta, również, żeby skasowali dane w whois lub zamienili. Nie przedłużałem domeny .info, dane w whois powinny były zmienić się jeszcze w październiku, wg normalnego trybu, ale oni zostawili moje dane i zatrzymali te domeny u siebie. Musiałem kilka razy pisać do nich, żeby moje dane skasowali.

Edited March 11, 2014 by nikolas