Czy jest jakiś numer telefonu do AM?

[WojciechJasinski 0]

Witam,

Nie mogę się doprosić o wystawienie przez AM faktury VAT.

Faktura powinna być wystawiona z ostatnim dniem poprzedniego miesiąca, a do dzisiaj nie widzę jej w systemie.

Pan Jarosław Szymański z AM napisał, że faktury "są dostępne do dnia 7 następnego miesiąca ". Na moją prośbę o przyspieszenie tej operacji (swoją drogą musi to być bardzo wyrafinowany system - od dnia wystawienia do udostępnia FV klientowi musi minąć 7 dni), Pan Jarosław Szymański odpisał standardową formułką "uprzejmie informuję, że przekazałem informacje do pracownika wyższego szczebla w celu analizy problemu." (żart?)

 

Zwróciłem Panu Jarosławowi uwagę, że skoro FV są wystawione (jak sam napisał) wystarczy żeby mi ją wysłał mailem.

 

Otrzymałem odpowiedź:

Szanowny Panie,

uprzejmie informuję, że otrzymałem informacje o braku możliwości przyspieszenia procedury.

 

 

No kabaret :-)

Macie do nich jakiś numer telefonu. Zawsze to tak wygląda?

[Bazyli 1,444]

Kontakt telefoniczny podany jest na stronach serwisu.

Życzę szczęścia...

[WojciechJasinski 0]

Na stronach serwisu nie znalazłem kontaktu.

Jedynie na FB jest 0801014128, ale nie mogę się dodzwonić.

[Guest]

ale nie mogę się dodzwonić.

pewnie zdazyli juz przeczytac temat na di

[korneliusz.com 501]

Do AM tylko gołębie dolatują.

[cp24 98]

Szanowny Panie, uprzejmie informuję, że otrzymałem informacje o braku możliwości odebrania telefonu przez naszego pracownika wyższego szczebla, przekażę tą informację do szczebla odpowiedzialnego za łącze telefoniczne ;-)

PS: zawsze tak jest u nich niestety, tickety wiszą tygodniami, czasami miesiącami...

Na stronach serwisu nie znalazłem kontaktu.

Edited October 7, 2015 by cp24

[Dropped.pl 209]

@WojciechJasinski: Poproszę o numer ticketu, sprawdzę to.

[WojciechJasinski 0]

@WojciechJasinski: Poproszę o numer ticketu, sprawdzę to.

Dropped.pl - #2129191189

 

Dzisiaj rano faktura w końcu pojawiła się w systemie.

[cp24 98]

To forum działa prawie jak programy typu UWAGA, jak pojawi się reportaż wszystko rusza z kopyta