crtt 0 Report post Posted June 24, 2011 (edited) Witam, zarejestrowałem pierwszą domenę w az aby przekonać się o tym czy firma ta rzeczywiście jest przereklamowana, czy jednak nie. Więc: Odwiedziłem az.pl wpisałem nazwę domeny, wybrałem płatność przez paypal, nie zaznaczyłem kupowania żadnych wiadomych bonusów, które można zakupić dodatkowo przy zamawianiu domeny, więc jestem zdziwiony że zamiast 9 zł pobrało mi 24 zł, ponadto: konto do tej chwili nie zostało zasilone, a domena którą opłaciłem, nadal jest wolna. Co oznacza pole "Autoryzacja"? Gdy dojdzie mi ta wpłata to będę miał 24 zł do wykorzystania (-9zł, zakładając że domena zostanie automatycznie opłacona?). Czy jest to pewnego rodzaju kaucja, która zostanie mi zwrócona? Do tej pory kupowałem w innym serwisie i jestem jak na tą chwilę dużo bardziej zadowolony niż z az, gdzie panel jest rozległy i już na początku jakaś niespodziewana procedura i niezgodna z prawdą cena. Edited June 25, 2011 by crtt Share this post Link to post Share on other sites
Barbara Tereszko 0 Report post Posted June 27, 2011 Witam, zarejestrowałem pierwszą domenę w az aby przekonać się o tym czy firma ta rzeczywiście jest przereklamowana, czy jednak nie. Więc: Odwiedziłem az.pl wpisałem nazwę domeny, wybrałem płatność przez paypal, nie zaznaczyłem kupowania żadnych wiadomych bonusów, które można zakupić dodatkowo przy zamawianiu domeny, więc jestem zdziwiony że zamiast 9 zł pobrało mi 24 zł, ponadto: konto do tej chwili nie zostało zasilone, a domena którą opłaciłem, nadal jest wolna. Co oznacza pole "Autoryzacja"? Gdy dojdzie mi ta wpłata to będę miał 24 zł do wykorzystania (-9zł, zakładając że domena zostanie automatycznie opłacona?). Czy jest to pewnego rodzaju kaucja, która zostanie mi zwrócona? Do tej pory kupowałem w innym serwisie i jestem jak na tą chwilę dużo bardziej zadowolony niż z az, gdzie panel jest rozległy i już na początku jakaś niespodziewana procedura i niezgodna z prawdą cena. Witam serdecznie, drogi crtt, zgodnie z promocją na rejestrację domen .eu i globalnych AZ.pl umożliwia rejestrację jednej domeny w cenie 9.90 zł netto. Każde kolejne zamówienie nie jest już objęte tą promocją i kwota do zapłaty wynosi 19.90 zł netto (co daje brutto 24.48 zł). O ile nie byłeś wcześniej naszym naszym Klientem, najprawdopodobniej powielone zostało zamówienie, stąd wyższa cena. Proponuję sprawdzić wygenerowane faktury pro-forma (po zalogowaniu się do Panelu Klienta, w zakładce FINANSE-->Faktury Pro-forma), zapewne jedna z nich będzie opiewać na niższą kwotę. Drugim rozwiązaniem jest kontakt bezpośrednio ze mną, abym mogła wyjaśnić kwestię promocji w związku z Twoim zamówieniem. Odpowiadając na Twoje pytanie dot. płatności przez paypal, są one przez nas autoryzowane (zatwierdzane). Wiem, że był z Twojej strony kontakt z naszym działem finansowym, niestety bez podania szczegółów, bardzo proszę zatem o bezpośredni kontakt z działem finansowym lub ze mną pod adresem btereszko@az.pl. Z chęcią wyjaśnię zaistniałą sytuację. Dodatkowo przesyłam oficjalną informację o sporych zmianach w związku z Panelem Klienta w AZ.pl. Zachęcam do zapoznania się: http://scenadomen.pl/index.php?/topic/327-...jekt-plus-demo/ Życzę miłego dnia, Barbara Tereszko P.O. Kierownika Działu Domen Share this post Link to post Share on other sites