Jump to content

Dropped.pl

Użytkownik
 View Profile  See their activity

  • Content Count

    3,064

  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    21

Posts posted by Dropped.pl

  2. Posted · Edited by apze · Report reply

    Naliczanie ratingu się zmieniło a ja się pytam czy coś się zmieniło w kwestii domen które zostały świadomie kupione a kupujący ich nie opłaca - również świadomie.

     

    Tak, te domeny również teraz są doliczane jako ujemny rating.

     

    Tak, to jasne. Dodanie funkcji Wystaw na giełdę dla grupy wszystkich zaznaczonych domen umożliwiłoby wystawienie na giełdę np. 100 domen za pomocą jednego kliknięcia, bez potrzeby powtarzania tych samych czynności 100 razy.

     

    Jest oczywiście taka funkcja - na liście operacji masowych u dołu listy domen (pierwsza pod nagłówkiem "Giełda domen").

     

    Albo też możesz to zrobić inaczej - wybrać opcję "Na sprzedaż" dla jednej domeny, a potem kliknąć tę zawinętą w dół strzałeczkę w wierszu gdzie ustala się ceny - oznacza ona "Skopiuj ustawienia".

     

    Obecnie przedstawiona oferta bardziej zachęca do negocjacji (jaskrawy kolor pomarańczowy), zamiast do natychmiastowego kupienia domeny (szarość...).

     

    Ponieważ, tak jak sam pisałeś, o wiele więcej osób chce negocjować niż kupowac teraz :)

     

    Aczkolwiek położenie, kolory itp. tych przycisków będą zmieniane w ramach różnych testów A/B aby dobrac najlepsze ich ustawienie. Gdy tylko Google Analytics zacznie współpracować :)

  4. Posted · Report reply

    1. Wyszukiwarka domen powinna wyświetlać więcej "przykładów" np gdy wpiszę "meble" to powinno wyświetlać wyniki z giełdy dla domen ze słowem "meble" a nie tylko "suchą" domenę meble + rozszerzenia.

    2. Po wejściu w ofertę jest trochę "ubogo", według mnie poprzednia wersja była bardziej przejrzysta.

    3. Domeny "premium" są za bardzo ukryte (po zalogowaniu się)

    4. Nie widzę nigdzie zakładki "szukam domeny" (po zalogowaniu się)

    5. co ze skróceniem czasu wypłat ? (zadeklarowanie tego w regulaminie)

    6. Według mnie powinniście zmienić sprawdzanie dostępności domen - coś jak w premium :P

     

    1. Ale przecież wyświetla (z prawej storny, do 12 domen w tej chwili)?

    2. Dla mnie poprzednia strona oferty była chaotyczna i naćkana. Ogólnie jak widzisz w tym wątku przewżają opinie, że na ofercie sprzedaży powinno być jak najmniej elementów więc powinna być "uboga" :)

    3. Pamiętam o poprawieniu tego.

    4. Jest w Kupuj. Rzeczywiście lepiej byłoby też dodać w Sprzedaj.

    5. Tzn?

    6. Nie wiem jak jest w Premium, podpowiedz? :)

  5. Posted · Report reply

    Sprawdziłem.

     

    Transfer domeny był przez Ciebie zlecony poprawnie (mogłeś go widzieć w transferach wychodzących, notabene). Klient natomiast nie potwierdził tego transferu - nie kliknął w link który przyszedl mailem, ani też nie potwierdził go zlisty transferów przychodzących.

     

    Sprawdzę, czemu nie było widac komunikatu.

  7. Posted · Report reply

    @Pan_Grzegorz:

     

    1. Mam wrażenie, że tak czy owak gdybamy sobie tylko na temat tych dodatkowych opcji i odnośników. Ja mam pewien pogląd na sprawę tego jak powinna wyglądać oferta sprzedaży, Ty masz swój, wywodzimy go z pewnych przesłanek które sa czysto teoretyczne, jako że nikt tego nigdy nie sprawdził (a nawet jeśli sprawdził, np. Premium giełda vs. sklep, to się nie pochwalił).

     

    Może więc po prostu zróbmy taki test A/B. Akurat podczas wdrażania nowej szaty graficznej przygotowałem też wersję bez żadnych menu, ozdobników itp. Tylko nazwa domeny, cena, przyciski Kup Teraz i złóż ofertę, i numer do infolinii. Skierujmy połowę domen na taką ofertę sprzedaży, a połowę na normalną i zobaczmy co nam wyjdzie?

     

    2. To, że domena po kupnie nie jest od razu zagospodarowana, nie znaczy że była kupiona pod wpływem impulsu. Ja mam domeny, które kupiłem kilka lat temu i nadal nie są zagospodarowane. Ale to nie znaczy, że kupiłem je impulsywnie. Kupiłem je pod konkretne projekty, które nadal mam w głowie, a na które po prostu nie miałem jeszcze czasu. Może nigdy nie będę miał na nie czasu, i w końcu sprzedam te domeny. Ale kupiłem je zawsze w konkretnym celu i przemyślałem 3 razy, zanim to zrobiłem. Stawiam na to, że nie inaczej jest z KK.

     

    3. Porównanie z SEDO jest o tyle chybione, że SEDO nie jest rejestratorem domen. Więc funkcjonuje na zupełnie innych zasadach. Drugą zaś sprawą jest to, że polski rynek domen jest na tyle mały, że na prowadzeniu giełdy domen się nie zarabia. Nawet jeśli weźmiesz 200k czy 300k PLN miesięcznego obrotu, to 5% prowizji z tego nie wystarczy na pokrycie kosztów funkcjonowania giełdy (serwery, support itp). Być może dla SEDO giełda jest źródłem zarobku (choć głównym jest oczywiście parking domen). W Polsce giełda jest przede wszystkim narzędziem do przyciągnięcia kientów do kupna innych usług, bądź jest po prostu zrobiona na zasadzie "inni mają, to my też". Do giełdy w Polsce się dopłaca - jedni dopłacają z hostingu, inni z dotacji od spółki-matki, itp. Tak więc sytuacja w Polsce jest całkowicie odwrotna do SEDO, i porownywać się nie da.

    W polu składania oferty są strzałki, którymi można podwyższać oraz obniżać wpisaną cenę o 1 zł. Po wpisaniu kwoty i przejściu do następnego kroku przegląda się z uwagą ofertę, czy wszystko jest ok, a po kliknięciu "Złóż ofertę" pojawia się komunikat Kwota musi być wielokrotnością 5 PLN!. Można byłoby ten komunikat umieścić już wcześniej w polu składania oferty, a strzałki mogłyby zmieniać cenę tylko o wielokrotność 5 zł.

     

    Zrobione.

    Na liście dostępnych opcji promocji data podana jest w formacie [miesiąc].[dzień]. Chyba gdyby było odwrotnie, to byłoby bardziej intuicyjnie.

     

    Obecnie to wygląda np. tak: 07.04 07.05 07.06 07.07 07.08 07.09

     

    DD

     

    Hm, dla mnie zdecydowanie bardziej czytelne jest gdy najpierw jest miesiącm a potem dzień... Może by po prostu wyszarzyć miesiąc, aby bardziej rzucał w oczy się dzień?

    Szkoda że przy okazji nie posprzątano w "szukam domeny"

    Pojawiają się tam oferty sprzedaży a nie poszukiwanych domen.

    To taka lewa promocja z 1 zł dla "cwaniaków".

    Szkoda że nikt tam nie zagląda aby posprzątać.

     

    Rzeczywiście, zaraz się tym zajmiemy.

    Jeśli to pytanie już było to przepraszam, ale nie mogę poszukać opcji gdzie można zobaczyć "Poszukuję domeny" w sensie listy ogłoszeń, kto jakie domeny z jakiej branży chce/poszukuje...

     

    Gdzie jest taka ikona w panelu AfterMarket.pl ?

     

    Giełda domen -> Szukam domeny (X = 2, Y = 2) - dla niezalogowanych.

    Kupuj -> Szukam domeny (X = 1, Y = 6) - dla zalogowanych.

    Gdy załącza się pole do rejestracji i po sprawdzeniu dostępności domen wyskakujeTo fajnie by było, aby np po prawej stronie przy eksportuj też była jakaś ikonka lub link do możliwości otwarcia w tym samym tabie lub w innym tabie/oknie nowego okna do wpisywania domen do rejestracji.

     

    Dodałem, tak samo przy dodawaniu do przechwycenia.

     

    Skoro mamy już tak fajny mechanizm do tych linków, to może jeszcze masz jakieś miejsca gdzie możnaby je dodać? :)

  8. Posted · Report reply

    Pierwszą i absolutnie dominującą drogą, którą KK trafiają na giełdę jest wpisanie domeny w pasek adresu, po czym następuje przeniesienie na ofertę sprzedaży i mam na to solidne dowody. Taki klient, czyli na oko 80-90% ze zbioru klientów w ogóle, ma jeden cel, jak najprościej i jak najszybciej kupić daną domenę, nie interesują go żadne serwery, przechwytywanie, certyfikaty ssl, itd. nie interesują go również inne domeny.

     

    Wszystko, co odciąga uwagę od kupna tej konkretnie domeny i wszystkie niedogodności radykalnie zmniejszają prawdopodobieństwo sprzedaży ponieważ sporo domen kupowanych jest pod wpływem impulsu. Dlatego właśnie tak ważna jest prosta strona oferty sprzedaży i szybka możliwość finalizacji transakcji. To domeny przyciągają klientów na giełdę, a nie odwrotnie, klientów końcowych oczywiście. Tak przynajmniej jest w Aftermarket, w Premium jest nieco inaczej.

     

    Drugie źródło klientów to Ci, którzy zostali ściągnięci przez sprzedających i tutaj znów w 80-90% trafia poprzez wpisanie domeny w pasek adresu, tyle tylko że domena była wystawiona na innej giełdzie lub umieszczony był formularz kontaktowy, a nie aftermarketowska oferta sprzedaży jak w pierwszym przypadku.

    Inne możliwości w jaki sposób klient mógł trafić na giełdę to margines nie przekraczający 10% przypadków.

     

    Dużym błędem z Waszej strony jest pójście na wojnę z Premium poprzez podniesienie prowizji od sprzedaży domen zewnętrznych oraz obniżenie prowizji za sprzedaż domen wewnętrznych. Po pierwsze nie zmusicie tym sposobem tych domainerów, którzy trzymają domeny w Premium do przeniesienia ich do Aftermarket, ponieważ jeżeli ktoś utrzymuje domeny w Premium, a sprzedaje w Aftermarket to robi to świadomie i z jakichś ważnych przyczyn, a manipulacja prowizjami tego nie zmieni. Po drugie, ani podwyższenie prowizji od domen zewnętrznych nie przyniesie dodatkowych profitów, nie tylko pieniężnych, ani tym bardziej nie sprawi tego likwidacja prowizji od sprzedaży domen wewnętrznych. Mam nadzieję, że obie giełdy w końcu zaakceptują fakt istnienia konkurenta i przestaną stawiać na wojnę pozycyjną bo w końcu będziemy mieli do czynienia z podwójnym nokautem.

     

    No właśnie - piszesz o tych samych dwóch sposobach, w jakie klienci trafiają na giełdę, które ja podałem.

     

    A jednocześnie wydaje mi się, że sam sobie przeczysz. Bo skoro "klient chce kuppić daną domenę i nie interesują go inne", to małe odnośniki "Przechwytywanie" w menu na górze go właśnie nie interesują i w niczym mu one nie przeszkodzą. On chce kupić tę domenę. A więc nie klika gdzieś po menu zajmujące niewielki pasek na ekranie, tylko w wielki, pomarańczowy, przykuwający całą uwagę przycisk "Kup Teraz", który jest teraz kilka razy większy niż poprzednio ;) Albo wyciąga telefon i dzwoni do Darka na infolinię, aby dopytać się co i jak - numer telefonu pod który dzwonią klienci końcowi został także znacznie wyeksponowany na ofercie (i oni naprawdę tam dzwonią, z przeróżnymi pytaniami dotyczącymi opłat, procesu kupna, faktur itp).

     

    Poza tym, czy myślisz, że naprawdę dużo domen w cenach np. 10000 zł jest kupowanych pod wpływem impulsu? Chciałbym mieć tyle pieniędzy, żeby takie zakupy robić pod wpływem impulsu :P

     

    Co do prowizji i promocji - czas pokaże :) Najfaniej byłoby, aby nie było wojen na transfery i promocje, no ale jak powiedział pewien sławny Polak: "business is war"...

  9. Posted · Report reply

    @Andro: Mam wrażenie, że masz dość mocno nierealistyczne wyobrażenie o rynku domen i funkcjonujących na nim giełdach. Opierasz je na dwóch dość mocno i często artykułowanych, a zupełnie błędnych założeniach:

     

    Błędne założenie nr 1: Klienci końcowi tabunami zaglądają na giełdy domen i przeszukują je pod kątem słów kluczowych, zastanawiając się "jaką domenę bym sobie dzisiaj kupił, możliwie jak najdroższą?"

     

    Nie wiem, na czym opierasz takie przeświadczenie, ale jest ono całkowitą mrzonką. Klienci końcowi nie działają w ten sposób - w ten sposób działają inwestorzy. Klient końcowy, jeśli już przychodzi na giełdę, to zwykle dlatego że ma już jakąś domenę upatrzoną i wie, że można ją kupić na giełdzie. Może ma kilka wariantów wymyślonych i szuka, czy można któryś z nich odkupić. My od czasu do czasu dzwonimy do klientów, którzy dokonali zakupu na giełdzie, i pytamy ich skąd się wzięli, dlaczego wybrali taką właśnie domenę itp. I zwykle jest właśnie tak, że mieli upatrzoną jakąś domenę i na szczęście wiedzieli również, że funkcjonuje coś takiego jak giełdy domen. Albo też była to transakcja bezpośrednia zainicjowana przez sprzedawcę, który znalazł nabywcę na swoją domenę i ściągnął go na giełdę. Takie są dwa główne źródła klientów końcowych na giełdzie. Trzecim, które coraz częściej się pojawia, jest to że klient nie opłaci z jakichś powodów domeny, ona mu wygaśnie i chce ją odkupić. Potem jest długo, długo nic. Oczekiwanie, że klienci końcowi będą przeszukiwać giełdę zadając sobie pytania typu "a jaką by tu sobie kupić dziś domenę ze słowem 'kredyty'?" jest całkowicie oderwane od rzeczywistości.

     

    W naszym serwisie przyjęliśmy więc inną strategię na przyciąganie klientów końcowych. Tak czy owak, czy tego chcemy czy nie, z racji różnych publikowanych w Internecie tekstów i raportów, AfterMarket funkcjonuje w świadomości wielu ludzi w kategorii "rejestrator domen". Widziałem osobiście ludzi, którzy chcieli u nas zarejestrować sobie po prostu swoją domenę pod jakiś serwis (co nie było do tej pory wcale takie proste ;) ). I to właśnie chcemy im umożliwić - niech zarejestrują sobie domenę, hosting, certyfikat SSL, proszę bardzo. Może to są dzisiaj głodni studenci, którzy chcą mieć tanie odnowienia więc mają dość rozumu aby nie iść do Home. Jutro ci studenci będą informatykami w firmach, a studentki w tych firmach sekretarkami. I przypomną sobie wtedy, że AfterMarket to jest giełda domen, gdzie można kupić różne domeny, których może właśnie firma potrzebuje. I to jest nasza prawdziwa przewaga nad Premium - Premium nie może pójść w tym kierunku, ponieważ zaczęłoby podgryzać swoją spółkę-matkę. Premium może tylko iść w drugą stronę - kierować swoje domeny do wyszukiwarki Home, co kompletnie nie działa (o czym później w innym wątku) i działać nie może, ponieważ opiera się na tym samym błędnym założeniu które opisałem powyżej.

     

    Promocja "sprzedawaj bez prowizji", do której się odnosisz, ma też właśnie na celu przyciągnięcie klientów końcowych. Z tej prostej przyczyny, że bardzo wielu inwestorów robi transakcje sprzedaży bezpośrednio, z pominięciem giełd - aby nie płacić prowizji właśnie. Dzięki tej promocji chcemy część tych transakcji ściągnąć na giełdę, a przez to też pokazać giełdę klientom. Następnym razem, gdy będą potrzebować jakiejś domeny, będą już wiedzieli gdzie jej szukać.

     

    Błędne założenie nr 2: Klienci końcowi nie chcą płacić realnych cen za dobre domeny, bo obok na giełdzie widzą że można przechwycić domenę za 45 zł albo zalicytować w aukcji od 10 zł.

     

    Prawdziwym powodem, dla którego klienci końcowi mają nierealne oczekiwania co do cen domen, jest wieloletnie i permanentne psucie rynku "domenami za złotówkę" przez Home i im podobnych. To właśnie dlatego klienci oczekują że każda domena będzie kosztować grosze, ponieważ na każdym kroku są bombardowani tymi reklamami "domeny za 0 zł" i oczekują że z każdą domeną tak będzie. Zanim przyjdą na giełdę domen cokolwiek kupić, mają już tak głowę nabitą tą koncepcją "darmowych domen", że twierdzenie jakoby nagle nabierali takiej niechęci do płacenia normalnych cen dopiero gdy przyjdą na giełdę i zobaczą jakieś domeny w niższych cenach, jest fantazją.

     

    Poza tym, nie sądzisz chyba, że klienci końcowi są wszyscy w czambuł ograniczeni umysłowo, i gdy widza jakąś ofertę sprzedaży domeny za 1000 czy 10000 zł to w ogóle im nawet do głowy nie przyjdzie by poszukać tańszych? Nieprawda. Klienci końcowi, tak samo jak Ty i ja, zanim wydadzą każdą złotówkę, obejrzą ją z każdej strony kilka razy i zastanowią się czy taniej się nie da. Więc jeśli klient chce coś kupić tanio, to będzie szukał tak długo, aż coś taniego znajdzie. I nie ma tu znaczenia czy ma przed oczami link "aukcje od 10 zł" czy musi dwa czy trzy razy przeklikać aby te tańsze domeny znaleźć. Zapewniam Cię, że zanim coś kupi, dobrze się naszuka czy na pewno musi zapłacić aż tyle, i czy będzie tego szukał w menu, czy w Google, czy na Księżycu, to znajdzie.

     

    Dlatego linki "Przechwytywanie" czy "Aukcje od 10 zł" są w menu, ponieważ ich obecność nie ma żadnego wpływu na sprzedaż domen klientom końcowym. Wręcz przeciwnie, link "Przechwytywanie" jest bardzo potrzebny, ponieważ (na szczęście) rynek jest coraz lepiej wyedukowany, i coraz więcej ludzi wie że w AfterMarket przechwytuje się domeny - i idą tutaj, aby taką usługę znaleźć, gdy np. nie mają możliwości by przedłużyć swoją domenę i potrzebują ją przechwycić.

  12. Posted · Report reply

    ja mam jeszcze pytanie. Czy klient otrzymuje mailowe powiadomienie o kontrofercie sprzedawcy / odrzuceniu oferty ? czy może to sprawdzić tylko w panelu ? wydaje mi się że powinna być opcja powiadamiania mailowego.

     

    Co więcej wiem, że sprzedawca nie otrzymuje mailowo powiadomienia o odrzuconej kontrofercie od kupującego a to także powinno być ( przynajmniej opcjonalnie )

     

    Tak, klient dostaje mailem informację o kontrofercie.

     

    Sprwdzę powiadomienia dla sprzedawcy.

  13. Posted · Report reply

    Ajjj zabrakło w tym wszystkim jeszcze jednej promocji dotyczącej rzeczy, która mnie irytuje... Zniesienia prowizji od szybkich płatności przynajmniej dla KK, który kupuje za pośrednictwem Aftermarket.pl pierwszą domenę. Męczy mnie to każdorazowe wyjaśnianie opcji opłacania i wysłuchiwania reakcji KK, że cena nie okazała się ostateczna. Wkurza mnie to dłuższe oczekiwanie i niepewność co do opłacenia transakcji jak KK płaci zwykłym przelewem.

     

    EDIT: Nie działają odnośniki w mailach "Oferta kupna domeny xxx.pl za XXX PLN" - Błąd 404 Not Found...

     

    EDIT2: Gdzie w nowym panelu jest opcja "Importuj domeny" do wystawienia domen zewnętrznych?

     

    Nad tym trzeba pomyśleć. Rzeczywiście można by znieść tę prowizję np. dla nowych klientów kupujących pierwszą domenę.

     

    Odnośniki już zleciłem wczoraj programistom.

     

    Importownaie domen jest tutaj: Sprzedawaj domeny -> Importuj ceny domen (X = 2, Y = 1). Alternatywnie z poziomu listy swoich domen możesz kliknąć na zakładkę "Import".

  14. Posted · Report reply

    Kolejny błąd techniczny:

     

    W cenniku widzę ceny rejestracji dla .pl 10.95 zł i 8.45 zl np dla .com.pl, a na stronie Lista zdarzeń już jest jakoś dziwnie zaokrąglone do 11 zł i 8 zł (odpowiednio). Mam nadzieję, ze z konta pobrałoby właściwą kwotę, tylko która to jest? :)

     

    ***

     

    I podobnie w nawiązaniu do tego, o czym pisałem tutaj:

     

    Gdy załącza się pole do rejestracji i po sprawdzeniu dostępności domen wyskakuje

     

     

    To fajnie by było, aby np po prawej stronie przy eksportuj też była jakaś ikonka lub link do możliwości otwarcia w tym samym tabie lub w innym tabie/oknie nowego okna do wpisywania domen do rejestracji.

     

    W starym AM menu było rozsuniete i wystarczyło prawym przyciskiem kliknąć w link i było nowe okno do rejestracji np w nowym tabie, teraz trzeba wykonać 1 krok więcej (zakładając, ze nie przyzwyczaiłem się jeszcze do shortkodów), gdyż trzeba wybrać Domeny > Rejestruj domeny (D), czyli za każdym razem trzeba rozsuwac menu, co jest stratą na usability moim zdaniem, a jest to chyba jeden z najczęściej klikanych linków, zakładam.

     

    Dodamy. Możesz też nacisnąć Alt+Shift+D w tym miejscu :P

  18. Posted · Report reply

    Jak zmiany dodają możliwości nic nie ograniczając/zabierając z promocji to chyba nie powinno być problemu ;)

     

    Ogólnie muszę powiedzieć, że promocje bardzo korzystne i dobrze przemyślane. Nie ingerują tak bardzo w działanie giełdy jak np. punkty na Premium.pl i problem zawyżonych cen domen przechwyconych na aukcjach, chociaż obecnie jest to mniej odczuwalne. Dają korzyści danemu użytkownikowi nie ograniczając ich pośrednio innym użytkownikom. Przy promocjach transferowych można skorzystać z dwóch jednocześnie, czy trzeba wybrać jedną bardziej nam odpowiadającą? Jedynie promocja na odnowienia pół roku do przodu chyba średnio trafiona i nie przewiduję większego zainteresowania. Z tego co zrozumiałem to pieniądze są pobierane od razu, a domena przedłużana w dniu wygasania? Jeżeli w między czasie domena zostanie sprzedana lub wytransferowana to opłata za przedłużenie jest zwracana, czy przepada? Jeśli jest zwracana to można tak odnowić najpewniejsze domeny mając jakieś znaczne nadwyżki w budżecie na daną chwilę...

     

    PS. Które promocje planujecie przedłużyć? ;)

     

    Nie powinno, ale użytkownicy mogą chcieć ten bonus sobie inaczej rozłożyć... Może po prostu wprowadzę dodatkową opcję pozwalającą te punkty wykorzystać także na inne rzeczy (np. dołączenie), i kto będzie chciał, ten skorzysta.

     

    W przypadku promocji na odnowienia, opłata za przedłużenie nie jest zwracana przy wytransferowaniu. Natomiast przy transferze wewnętrznym trzeba dopłacić różnicę w cenach, zaś przy sprzedaży ta różnica będzie pobrana z kwoty sprzedaży. W promocji jest predłużanych na razie po kilkadziesiąt domen dziennie, węc zainteresowanie jest :)

     

    Po dwóch dniach ciężko ocenić, jakie promocje warto będzie przedłużyć w 2014 :) Gdybym miał dzisiaj wybierać, to przedłużyłbym promocję "Sprzedawaj za darmo", ale zobaczymy za jakiś czas.

×