Jump to content

nazwapl_tk

Użytkownik
  • Content Count

    33
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    1

Everything posted by nazwapl_tk

  1. Dla każdej domeny podpiętej pod serwer można zainstalować certyfikat SSL. Oczywiście, trzeba mieć na uwadze, że muszą być one zgodne z SNI. Można w zaawansowanych ustawieniach DNS domeny (o ile korzysta się z DNS Anycast) ustawić dla rekordu CAA dowolny inny Urząd Certyfikacji.
  2. Udostępniamy darmowy okres testowy, który obejmuje 30 dni po aktywacji serwera. Nie ma konieczności wnoszenia jakichkolwiek opłat za użytkowanie serwera w trakcie tego okresu testowego. Na serwerze można zainstalować dowolny certyfikat, dla domeny, która będzie na tym serwerze uruchomiona (która będzie dodana do jego konfiguracji).
  3. Ustawienie tego typu możesz wprowadzić samodzielnie poprzez umieszczenie .htaccess w wybranym katalogu na serwerze. Wystarczy dodać w nim: Deny from 123.123.123.123 aby wykluczyć IP 123.123.123.123 z dostępu lub Deny from 123.123.123.0/24 aby wykluczyć klasę /24 do której należy m.in. wcześniej wspomniany IP. Tak, możesz uzyskać dostęp baz danych spoza serwera (nie oferujemy MySQL, tylko MariaDB, która to baza jest odpowiednikiem MySQL, oprócz MariaDB oferujemy PostgreSQL) Zadania cron można dodawać poprzez panel Active.admin (panel zarządzania serwerem). Do serwera można uzyskać dostęp przez SSH.
  4. https://www.nazwa.pl/parametry-bezpieczenstwa/ (link do specjalnego działu poświęconemu bezpieczeństwu usług jest dostępny w stopce naszej strony, opisany jako "Bezpieczeństwo") W przypadku stałego przekraczania parametrów bezpieczeństwa podejmujemy kontakt z użytkownikiem w celu wyjaśnienia sytuacji, z prośbą o optymalizację strony lub rozważenie zmiany pakietu hostingowego na większy, posiadający wyższe parametry bezpieczeństwa (o ile jest to możliwe). Jeżeli dalsze zwiększenie parametrów bezpieczeństwa nie jest możliwe, na ogół współpracujemy z abonentem w celu umożliwienia mu płynnego przejścia na serwer VPS. Chwilowe, sporadyczne przekroczenia parametrów bezpieczeństwa nie są przez nas nas brane pod uwagę, zakładamy, że takie sytuacje mogą okresowo występować. Zachęcamy do aktywacji na okres testowy serwera z naszej oferty, dzięki czemu przekonasz się, jak działają nasze rozwiązania oraz jakim zapasem mocy dysponujesz w przypadku nawet bardzo rozbudowanych stron WWW. Oczywiście, zła optymalizacja strony będzie zawsze negatywnie wpływała na czas jej generowania, wszystko jednak zależy od tego, czego oczekujesz od strony i jakie przyjęte przez Ciebie kryteria ma ona spełniać. O wyczerpanie mocy w chmurze nazwa.pl nie musisz się martwić, w każdej chwili do chmury mogą być dołączane dodatkowe serwery, płynnie przejmujące wymagający tego ruch sieciowy.
  5. Na serwerze CloudHosting WordPress, oprócz standardowych funkcjonalności serwera serii CloudHosting jest dostępna specjalnie przygotowana instalacja CMS WordPress. Przygotowanie oznacza tutaj nie tylko najnowszą wersję, ale także kilkadziesiąt dodatkowych wyselekcjonowanych przez nas pluginów, które są przydatne przy pracy tego skryptu. Można oczywiście instalować i doinstalowywać we własnym zakresie dowolne pluginy, można serwer wykorzystać do hostowania dowolnych innych stron i CMSów.
  6. Jeżeli nie jesteś zainteresowany warunkami naszego Programu Partnerskiego, nie musisz z niego korzystać. Wszystkie warunki dotyczące Programu Partnerskiego opisuje Regulamin dostępny na stronie https://static.nazwa.pl/regulaminy/inne/2020/20200331_Regulamin_Programu_Partnerskiego.pdf CloudHosting WordPress posiada przygotowaną instalację CMS WordPress wraz z preinstalowanymi kilkudziesięcioma pluginami, które zostały wybrane przez nas jaki te, które mogą być przydatne przy pracy z tym CMSem. Zarówno w przypadku serwerów serii CloudHosting, jak i CloudHosting WordPress jest możliwa zmiana wersji PHP.
  7. Korzystanie z Programu Partnerskiego realizowane jest albo poprzez kod rabatowy, który wprowadza się na stronie w koszyku zamówienia albo poprzez indywidualny link, który otrzymuje Partner. Po wejściu na naszą stronę przy użyciu tego linku indywidualny kod partnera zapisywany jest w Cookie przeglądarki Klienta na okres 24h. Jeżeli w tym czasie zostanie złożone jakieś zamówienie, kod zostanie automatycznie do niego przypisany, a po opłaceniu usługi Partnerowi zostanie naliczona prowizja. Aktualnie rozpoczęliśmy konkurs dla wszystkich członków (obecnych i nowych) naszego Programu Partnerskiego, w którym wygrać można jedną z 3 nagród: Apple MacBook Air, Apple iPad Pro 11 i Apple iPhone XS. Są to nagrody dla uczestników Programu Partnerskiego, którzy w okresie od dzisiaj (od godz. 12:00) do 31.12.2020 (także do godz. 12:00) zgromadzą na swoim koncie największą liczbę punków (1 PKT = 1 PLN prowizji). Warto zatem zastanowić się nad udziałem w PP właśnie teraz. Szczegóły na naszej stronie https://www.nazwa.pl/blog/wygraj-apple-macbook-air-polecajac-uslugi-nazwapl
  8. Koszt domeny .com w promocji to 20 zł netto, lub 120 zł netto bez promocji. Jeżeli chcesz korzystać z DNS Anycast od nazwa.pl wówczas jest to koszt 120 zł netto (tylko gdy domeny nie są rejestrowane w nazwa.pl, dla domen rejestrowanych w nazwa.pl DNS Anycast, tak jak np. Certyfikat SSL Premium, jest bezpłatny). Nie trzeba korzystać z Anycast, jeżeli korzysta się z DNSów firmy, w której domena jest zarejestrowana. Kopie baz danych pobiera się z poziomu panelu zarzadzania serwerem, kopie kont można pobrać przez FTP. Można też samodzielnie spakować pliki na serwerze z poziomu SSH i pobrać je jako archiwum ZIP lub tar.gz. Jeżeli chodzi o Program Partnerski. Planujemy, aby był on aktywny jak najdłużej, nie ma sprecyzowanej daty jego zakończenia. Zgodnie z Regulaminem Programu Partnerskiego, jeżeli będziemy planowali go zakończyć, to jeszcze przez 30 dni po jego zakończeniu Partnerzy będą mogli wypłacić zgromadzone w ramach Programu Partnerskiego środki. W przypadku planowanego zamówienia 200 usług w konfiguracji CloudHosting Start + domena .pl i dedykowany adres IP proponowalibyśmy najpierw kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta, gdyż dla tak dużych Partnerów mamy dodatkowe bonusowe stawki związane np. z odnowieniem usługi. W przypadku gdybyś zamówił usługi w promocji to Twój przychód za 1 rok wyniósłby 17000 zł netto (200x 170 zł), a po roku przy odnowieniu tej samej ilości serwerów wyniósłby on 30800 zł netto (bonusowa stawka za odnowienie, ustalana po kontakcie indywidualnym z nami). W przypadku gdyby w pierwszym roku zamówione były usługi bez promocji w ilości 200 sztuk przychód z Programu Partnerskiego w pierwszym roku wyniosłaby 44000 zł netto, a w kolejnym roku, przy odnowieniu wszystkich 200 usług 30800 zł netto (bonusowa stawka za odnowienie, ustalana po kontakcie indywidualnym z nami). Pamiętaj, że jeżeli uruchamiasz Program Partnerski na firmę to wymagane jest wystawienie faktury VAT, na podstawie której dokonujemy płatność. Fakturę wystawiasz na kwotę zgromadzoną w Programie Partnerskim.
  9. Jeżeli chce Pan zamówić serwer, domenę i IP ceny wyglądają inaczej, niż Pan to przedstawia. Cena usług w promocji: CloudHosting Start 100 zł netto (100 GB na www/mysql/email) + domena .pl 10 zł netto + dedykowany IP 60 zł netto = 170 zł netto / 209,10 zł brutto Cena usług bez promocji: CloudHosting Start 200 zł netto (100 GB na www/mysql/email) + domena .pl 120 zł netto + dedykowany IP 120 zł netto = 440 zł netto / 541,20 zł brutto Serwery VPS posiadają 1 adres IP, który jest do nich przypisany. Każdy, kto doda sobie wybrane produkty do koszyka na naszej stronie, zobaczy ich ceny oraz koszt łączny netto / brutto.
  10. Jeżeli chcesz rzetelnie coś ocenić, stań się użytkownikiem danej usługi. Jeżeli nie korzystasz z danej usługi, nie możesz jej rzetelnie ocenić. Dowolną domenę .pl możesz zarejestrować w promocyjnej cenie 10 zł netto. 120 zł netto to cena odnowienia domeny po roku lub rejestracji domeny bez promocji. Rejestracja domeny bez promocji pozwala Tobie na bezpłatne wytransferowanie obsługi domeny do dowolnego innego operatora już w pierwszym roku utrzymania domeny, podczas gdy rejestracja domeny w promocji uprawnia Cię do bezpłatnego transferu obsługi domeny dopiero po pierwszym odnowieniu domeny. Oczywiście rejestracja domeny w promocji za 10 zł netto nie obliguje Cię do odnowienia domeny po pierwszym roku, domena może pozostać nieopłacona i wygasnąć, jeżeli nie będziesz chciał z niej dalej korzystać.
  11. Proponujemy, abyś zamiast zajmować się historiami innych osób, samemu skorzystał z naszych usług, wówczas będziesz mógł rzetelnie opisywać kwestie, które Ciebie interesują i które Ciebie dotyczą. Przesyłasz w tym wątku różne zebrane z sieci informacje, agregując je i tworząc nieprawdziwy obraz sytuacji. My nie możemy się do nich odnieść, bo nie mamy wiedzy kto i dlaczego dane informacje publikował. Na temat każdej firmy z każdej branży można w Internecie znaleźć anonimowe opinie. W przypadku kolejnych swoich postów niestety nie udowadniasz niczego poza własną niechęcią do naszej marki, podpierając się przy tym znalezionymi w sieci fragmentami wypowiedzi. Czy się to Tobie podoba, czy też nie, nawet użytkownicy tego forum, będący osobami z większym "stażem" w komentarzach i postach niż Ty i nasza firma, nie uważają Twoich wypowiedzi za warte uwagi, ignorując Cię jako użytkownika. My ze swojej strony staramy się odpowiadać rzeczowo i merytorycznie, przy czym wchodzenie w dyskusje z tematami do których sam nie posiadasz wystarczającej wiedzy jest po prostu graniem nie fair, gdyż starasz się kreować złudną rzeczywistość, licząc na naiwność osób czytających Twoje posty. Jak widać, wielu bardziej doświadczonych użytkowników kompletnie ignoruje Twoje wypowiedzi. My nie chcemy tego robić, starając się szanować Twoje podejście do świata, ale po raz kolejny prosimy Cię abyś wypowiadał się w swoim imieniu, o usługach jakie u nas posiadasz.
  12. Na urządzeniach FortiGuard. Program Partnerski, który obecnie jest oferowany, wystartował kilka miesięcy temu. Jeżeli w latach ubiegłych funkcjonował jakiś Program Partnerski, proponuję najpierw odwołać się do Regulaminu tego Programu Partnerskiego, aby w pełni o nim opowiedzieć. Mylisz model billingowy z modelem usługi. Nazwa.pl stworzyła chmurę aby w ramach jej świadczyć usługi hostingowe, a nie dowolne inne usługi. Jeżeli dla Ciebie chmura nazwa.pl jest nieprzydatna, bo nie potrzebujesz usługi hostingowej, musisz poszukać innych rozwiązań. Miej na uwadze to, że w ramach chmur publicznych także masz wydzielone usługi SaaS, których przykładem jest właśnie hosting.
  13. Mylisz pojęcie rozliczenia usługi z technologią. Jeszcze raz napiszemy, że analizując kwestię TTFB trzeba brać pod uwagę zabezpieczenia jakie są na serwerach, w tym np. WAF czy IPS które opóźniają TTFB o 40ms dla strony w WordPress'ie. To wszystko buduje z jednej strony większe bezpieczeństwo stron, ale z drugiej będzie wpływało na czas TTFB. Niestety, każdy operator hostingowy z przyczyn jakie wymieniłem wcześniej, zmaga się z takimi sytuacjami. Nie ma tutaj znaczenia, jak dobrze zabezpieczony jest serwer, bo nadużycia powodowane są przez skrypty jakie wykorzystują do budowy stron użytkownicy. Każdy skrypt jest podany na ataki, nawet skrypt stworzony do budowy tego forum, proszę sobie zobaczyć ile na przestrzeni ostatniego czasu było exploitów WordPress'a: https://www.cvedetails.com/product/4096/Wordpress-Wordpress.html?vendor_id=2337 Jeżeli jakiś użytkownik nie zaktualizuje w porę swojej strony, to normalne że będzie ona celem ataku. To nie jest kwestia dostawcy usługi hostingowej tylko kwestia braku zrozumienia problemu przez właścicieli stron. Tak jak wcześniej zostało to napisane, każdy dostawca usług hostingowych podejmuje właściwe działania kiedy otrzymuje zgłoszenie abuse na temat problemu. Tak też jest w przypadku nazwa.pl. Prezentowane wypowiedzi są jednostronne, nie analizują tematu w sposób dokładny tylko cały czas jest to działanie pod tezę. Proszę wrzucić screeny IP różnych firm hostingowych, proszę zrobić testy porównawcze tych samych stron w różnych firmach. Nam to nie jest potrzebne, ale widocznie prezentowane tutaj posty mają wyglądać wiarygodnie, ale tak nie jest bo nie ma żadnego punktu odniesienia dla prezentowanych informacji.
  14. Twoja wypowiedź nie jest rzetelna. To czy dana strona jest źle zbudowana i przez to można na serwerze umieścić jakąkolwiek stronę WWW (o jakiejkolwiek treści) nie stanowi jeszcze podstawy do wyłączenia tej strony. W takich przypadkach podejmujemy kontakt z właścicielem strony i prosimy go o podjęcie działań zaradczych polegających na usunięciu luk w stronie. To czy właściciel to wykona czy też nie - zależy od niego. Jeżeli natomiast strona będzie zidentyfikowana jako służąca do nadużyć, wówczas zgodnie z zasadami abuse podejmujemy decyzje o jej czasowym ograniczeniu. Tak działają wszystkie liczące się firmy hostingowe. A pisanie o tym, że nie prześle się do kogoś zgłoszenia e-mail w momencie kiedy adres e-mail można założyć w 5 minut w bezpłatnym portalu jest dość mało przekonywujące. Nie ma po prostu na tę chwilę żadnej podstawy do wyłączenia wskazanych stron. Jeżeli takie podstawy się pojawią i otrzymamy oficjalne zgłoszenie nie przez forum tylko e-mailem, na pewno odpowiednie kroki zaradcze zostaną przez nas podjęte.
  15. Tak jak już pisaliśmy, zgłoszenia o nadużyciach należy kierować do nas bezpośrednio emailem, nie przez fora. Jeżeli dana strona nie jest stroną służącą do nadużyć, nie ma powodu, aby wstrzymywać do niej dostęp. Stron, które są niewłaściwie zbudowane, są niezliczone ilości. Blokowanie każdej z nich tylko dlatego że potencjalnie w przyszłości może być użyta do działań niezgodny z prawem czy zasadami nie jest wyjściem z sytuacji. Takie forum jak to powinieneś wykorzystać do edukowania właścicieli stron, jak należy je zabezpieczać. Jeżeli masz wątpliwości do tego jak działa określona firma, nie zadawaj pytań komuś, kto tej firmy nie reprezentuje, tylko skieruj pytanie do źródła.
  16. Ten wątek chyba za bardzo odchodzi od tematu, w ramach którego został zapoczątkowany. Ważna informacja z 2 października 2020 r.: https://www.nazwa.pl/blog/nazwapl-wdrozyla-mechanizm-dwuetapowej-autoryzacji-2fa Co do kwestii związanych z innymi firmami - pytania w tych sprawach trzeba kierować do tych firm.
  17. Podeślij link do swojej strony w nazwa.pl oraz takiej samej strony na dowolnym innym serwerze w innej polskiej firmie. Przeprowadzimy sobie testy dostępności i czasu wczytywania strony z dowolnej lokalizacji w Europie do tej strony niezależnymi narzędziami. Nie tylko TTFB ale całego wczytania strony, tak jak robi to przeglądarka internetowa czy Google. Jeżeli ruch w sieci obliczasz na papierze na podstawie sobie tylko znanych zmiennych, wybacz, ale taka dyskusja nie może być uznana za merytoryczną. Nie chcesz korzystać z zabezpieczeń - nie korzystasz.
  18. Google indeksuje strony poprzez serwery umieszczone w centrach danych w określonych lokalizacjach, bliskich lokalizacjom samych serwerów. Zatem argumentowanie crawl'owania strony umieszczonej w nazwa.pl na serwerze w Polsce przez crawl'ery Google'a z Azji i w związku z tym mówienie o tym, że DNSSEC wpłynie na negatywną pozycję strony w wynikach wyszukiwania jest po prostu nieprawdą. Nie ma kompletnie żadnego logicznego wytłumaczenia dla argumentowania konieczności zdjęcia zabezpieczeń z usług tym, że użytkownik z Australii będzie mógł o 0,6s szybciej wczytać stronę, niż w przypadku gdyby tego zabezpieczenia w ogóle nie było. Poza tym, sam wynik 0,6s jest 2x zawyżony. Ruch do strony niezabezpieczonej przez DNSSEC też będzie bowiem o ok. 0,3s wolniejszy z Australii niż z Polski. Mimo to, że nasze serwery zabezpieczone są przez DNSSEC to opóźnienie TTFB które mogłoby towarzyszyć temu zabezpieczeniu jest kompensowane przez bardzo szybkie działanie naszych usług. To dotyczy także robotów Google'a, które indeksują strony umieszczone na serwerach w nazwa.pl z najbliższych tym serwerom lokalizacji. Proszę mieć na uwadze, że każde zabezpieczenie, w tym IPS, WAF, anty-DDoS czy DNSSEC będą wpływały na wzrost czasu TTFB. Ale poziom opóźnień o jakich rozmawiamy nie wpłynie na gorszą pozycję strony czy na brak zainteresowania tą stroną przez użytkowników. Wręcz przeciwnie - strony, które są właściwie zabezpieczone i serwery działające w technologii cloud dają pewność, że w każdym momencie dostęp do tych stron będzie z maksymalną szybkością, czego nie można powiedzieć o serwerach firm, które nie korzystają z technologii cloud. Wystarczy, że jedna strona na serwerze dowolnej innej (poza nazwa.pl) polskiej firmy hostingowej zacznie generować większy ruch, to negatywnie wpłynie na czas oczekiwania na pozostałe strony WWW. Ale te czasy opóźnień będą sięgać wówczas na ogół więcej niż 1s. To samo dotyczy serwerów bez zabezpieczeń, które mogą być atakowane i także będą działały zauważalnie wolniej. W nazwa.pl stosujemy i technologię cloud, która maksymalizuje moc obliczeniową serwera dostępna dla każdej pojedynczej strony WWW i to niezależnie od momentu połączenia i bez wpływu innych użytkowników na tę moc, jak również zabezpieczenia gwarantujące, że żadne czynniki zewnętrzne nie zaburzą prędkości wczytywania się strony.
  19. Test generowania strony w WP jaki był przez nas przeprowadzany nie mierzył czasu TTFB tylko mierzył czas wygenerowania tej strony na serwerze. Mierzenie z lokalnego połączenia internetowego TTFB nigdy nie będzie wiarygodne, dlatego nikt z nas go nigdy nie przeprowadzał. Jeżeli prezentuje się jakiekolwiek wyniki, należy wykonać wiarygodne testy, przedstawić ich raporty. Samo doliczenie 600 ms w przypadku naszej firmy, i niedoliczenie żadnego opóźnienia w przypadku drugiej firmy stawia pod znakiem zapytania cel takiego porównania... Poza dyskusją pozostaje ponadto kwestia tego, czy w ogóle testowanie TTFB z Australii ma jakikolwiek sens w przypadku pozycjonowania strony w Google. Dodatkowo ponownie prosimy, abyś przedstawił jakiś wiarygodny raport potwierdzający, że stosowanie DNSSEC wpływa negatywnie na pozycjonowanie strony WWW. Oferta jest przedstawiona na naszej stronie WWW w sposób dokładny i jednoznaczny. W pełnej specyfikacji usługi wskazane jest, że mówimy o wirtualnych procesorach (vCPU). Abyś mógł dokładnie zrozumieć ten temat, trzeba zająć się tą kwestią od samego początku, analizując rodzaj usługi, którą chcesz kupić. Zatem decydujesz się, jak sam napisałeś na usługę VPS. Co oznacza skrót VPS? VPS to skrót od Virtual Private Server, czyli usługa będąca podziałem fizycznego serwera na kilka mniejszych, wirtualnych. Skoro VPS nie jest maszyną fizyczną tylko wirtualną, zatem nie ma ona ani fizycznej pamięci, ani fizycznego dysku, ani fizycznego interfejsu sieciowego ani... fizycznego procesora. Wszystkie elementy maszyny wirtualnej są... wirtualne. Zatem decydując się na usługę VPS decydujesz się na poszczególne wirtualne elementy składowe tej usługi, w tym na wirtualny procesor czyli vCPU.
  20. Na TTFB składa się nie tylko czas przesłania pierwszego bajtu w komunikacji klient <-> serwer, ale również czas wykonania się strony na serwerze (żeby przesłać pierwszy bajt strony, musi ona się wykonać). Kiedy walczymy o TTFB trzeba mieć na uwadze, że stosując kompresje na serwerze i różnie rodzaje zabezpieczeń - także tracimy czas w ujęciu TTFB. Równie dobrze można próbować bronić argument, po co po wejściu do samochodu, przed jazdą, zapinać pasy bezpieczeństwa? Przecież samochód ma nas jak najszybciej dowieźć z punktu A do punktu B, a zapinanie pasów to 'cenne sekundy' w osiągnięciu jak najszybszego czasu przemieszczenia się. Oczywiście, że można zrezygnować z każdego rodzaju zabezpieczeń, natomiast istotna jest w tym przypadku motywacja. Rezygnujemy z zabezpieczeń w tym wypadku ze względu na Google? Czy masz wiarygodne, zweryfikowane dane, które potwierdzają w jakimś raporcie, że stosowanie DNSSEC spowodowało wyraźnie gorsze wyniki w pozycjonowaniu jakiejś strony WWW? Skoro spełnia zadanie, to nigdy nie będzie bezużyteczny. W prezentacji serwerów VPS ujęta jest liczba procesorów wirtualnych, co dokładnie wyjaśnione jest w pełnej specyfikacji, jako pozycja "Maksymalna liczba wirtualnych procesorów (vCPU)". Jeżeli mówimy o procesorach i ich wydajności to, co istotne, w przypadku żadnej z oferowanych przez nas usług, nie stosujemy HT. Serwery VPS uruchamiane są w ciągu maksymalnie kilkunastu do kilkudziesięciu sekund od momentu opłacenia (przeważnie jest to czas znacznie poniżej minuty). Jeżeli chodzi o lokalizację, usługi uruchamiane są w DC w Warszawie. Zarządzanie serwerem VPS realizowane jest przez panel Horizon.
  21. Jeśli chcesz zgłosić nadużycie lub oszustwo związane z domeną utrzymywaną w nazwa.pl zrób to kontaktując się bezpośrednio z nami na adres e-mail: kontakt@nazwa.pl. Każde tego typu zgłoszenie jest niezwłocznie poddawane wnikliwej analizie przez odpowiedni dział. W razie potrzeby podejmowane są także z naszej strony właściwe działania zaradcze, powstrzymujące ewentualne ryzyko związane z dostępności danej strony WWW w Internecie. Opisane przez Ciebie przypadki wynikają z niewłaściwej budowy stron WWW, za którą odpowiada osoba tworząca tę stronę. Nazwa.pl zabezpiecza infrastrukturę. Zatem istnienie tego typu witryn i wiązanie tego faktu z wymienionymi wcześniej zabezpieczeniami DNSSEC nie ma żadnych podstaw i wynika albo ze złej woli albo z braku wiedzy o tych zabezpieczeniach. Aby zrozumieć czym jest DNSSEC zachęcamy abyś zapoznał się z opisem tej technologii. W skrócie zapobiega ona fałszowaniu odpowiedzi przez serwery DNS. Dodatkowe współistnienie w nazwa.pl zabezpieczenia DNSoverTLS zapewnia poufność komunikacji z serwerem DNS. DNSSEC i DNSoverTLS zapewniają zatem razem poufność przesyłanych danych, jak i pewność, że dane te nie zostały sfałszowane.
  22. Wnioski o wydanie informacji autoryzującej domenę rozpatrywane są na bieżąco. Zawsze można skontaktować się z nami i poprosić o szybsze rozpatrzenie wniosku. W takich sytuacjach jak opisana, lub obecna sytuacja epidemiczna, istnieje możliwość dostarczenia do nas wniosku także emailem, po opatrzeniu go podpisem kwalifikowanym (który jest tożsamy z podpisem własnoręcznym, wymaganym na wnioskach). Nawiązując jeszcze do przedstawionej sytuacji - jeżeli domena planowana jest do sprzedaży - można wnioskować o wydanie kodu authinfo przed wystawieniem jej do sprzedaży, kod autoryzujący domenę jest ważny określoną liczbę dni po jego wydaniu. Naszym celem nie jest utrudnienie sytuacji abonentowi, tylko ochrona interesów abonenta.
  23. Żeby móc się odnieść do przedstawionej sytuacji, musielibyśmy mieć przynajmniej nazwę domeny i przybliżoną datę procedowania zgłoszenia, o którym rozmawiamy. Prosimy zatem chociażby o kontakt przez PW na tym forum - postaramy się sprawdzić opisany przypadek. Jeżeli faktycznie ktoś udzielił w temacie statusu domeny STATE_BLOCKED błędnej informacji, będziemy mogli to dokładnie zweryfikować i wyjaśnić.
  24. Przedstawiona sytuacja miała miejsce 4 lata temu (w 2016 roku). Odpowiadając na Pana wpis w tym zakresie - problem dotyczył poniżej 1% klientów firmy, a związany był z rozległą awarią na jednej z macierzy przechowującej bazy danych, jeszcze zanim infrastruktura nazwa.pl została przebudowana na infrastrukturę typu cloud. Nie dotyczyło to plików stron użytkowników czy ich poczty. Najważniejsze - ostatecznie wszystkie bazy danych klientów, którzy byli dotknięci tą awarią w 2016 roku (mniej niż 1% użytkowników) zostały przywrócone z kopii zapasowych. Nasi klienci uzyskują dostęp do swoich danych z każdego miejsca na świecie, jak również dostarczają swój content do innych użytkowników nie tylko w Polsce, ale i na świecie. Internet to globalne narzędzie, nie jest ograniczone to terytorium Polski. Wszystkie usprawnienia jakie są wprowadzane mają na celu maksymalne skracanie tego czasu, jaki jest potrzebny na otwarcie stron WWW. Dlatego nie ograniczając się tylko do terytorium Polski, nazwa.pl inwestuje również w rozbudowę swojej infrastruktury poza naszym krajem. Certyfikaty wydawane są przez uprawniony urząd certyfikacji. Nazwa certyfikatu nie ma znaczenia, a jeżeli interesuje Pana to, jaki podmiot może wystawić certyfikat, jest to wskazane w Regulaminie usługi. Może Pan także tę informację uzyskać z Działu Obsługi Klienta telefonicznie i emailowo. Regulamin usługi określa podstawowe zasady związane z zawieraniem umowy między usługodawcą a usługobiorcą. Zgodnie z Ogólnymi Warunkami Umów: "Wszelkie spory mogące wyniknąć z umowy pomiędzy Klientem a nazwa.pl, których nie uda się rozwiązać w drodze postępowania reklamacyjnego, rozstrzygane będą przez sąd powszechny, właściwy dla siedziby nazwa.pl. Miejscem świadczenia usługi jest siedziba nazwa.pl. Zapisy niniejszego punktu nie mają zastosowania do Klientów będących Konsumentami" oraz "W sprawach nieuregulowanych w OWU i Regulaminach stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa, a postanowienia OWU oraz Regulaminów nie wyłączają zastosowania przepisów prawa o charakterze bezwzględnie obowiązującym". Zasady udostępniania informacji autoryzującej domenę są ujęte w Regulaminie usługi nazwy domeny. O informację autoryzującą domenę można wystąpić w dowolnym momencie, nie ma konieczności czekania z wysłaniem wniosku do ostatniego miesiąca, tygodnia czy dnia ważności domeny. Jeżeli miałby Pan jakikolwiek problem lub pytanie związane z realizacją złożonego przez siebie wniosku - w każdej chwili może Pan skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta przez email i telefon, aby sprawdzić status realizacji swojego wniosku.
  25. W przypadku, gdy w tematach na publicznych forach następuje nawiązanie do usług dowolnej firmy, ta firma wiedząc o tym - ma prawo odnieść się do treści takich komentarzy. Tak było również tym razem. Ktoś postanowił odgrzebać wątek sprzed 2 lat, a przy okazji inna osoba postanowiła dorzucić swoje "trzy grosze" bez rzeczowego odniesienia się, bez przykładu, chociaż została o to poproszona. Wypisując różne treści, wywołujecie nas do zajęcia stanowiska w poruszanych sprawach, aby za chwilę odmawiać nam prawa do tych wypowiedzi.
×