arturw 0 Report post Posted February 21, 2018 Mam taki temat i ciekaw jestem Waszej opini. Umówiłem się z klientem na przeniesienie domeny z az.pl do hekko.pl gdzie jest poprostu taniej. Rozpocząłem transfer domeny podając kod authinfo oraz dokonałem płatności w hekko. Przez kilka dni nic się nie zadziało i po @ otrzymałem info, że trzeba wyłaczyć blokowanie whois, żeby mail z linkiem potwierdzającym transfer trafił do klienta (wcześniej mail nie docierał). W międzyczasie domena miała ostatni dzień do wygaśnięcia, którym okazała się niedziela. Zdecydowaliśmy, że skoro mamy problem z wyłączeniem ochrony a biura obu firm nie pracują, to zapłacimy na wszelki wypadek az.pl, żeby nie było problemów.Przy płatności az. doliczyło nam za ochronę whois 50zł netto. W koszyku nie dało się tego usunąć a także w panelu (sceenshot). Więc musieliśmy zapłacić 180zł. W tym tygodniu pracownik az - prosił, że aby ręcznie wyłączyć tą opcję trzeba wysłać oficjalnego maila ze skrzynki klienta. Dopiero teraz transfer zoztał potwierdzony. Czy możemy w jakiś sposób odzyskać pieniądze za usługę, której nie potrzebowaliśmy i nie będziemy z niej korzystać jednak z powodu ułomnego systemu i polityki firmy zmuszeni byliśmy kupić? Share this post Link to post Share on other sites
Bazyli 1,444 Report post Posted February 21, 2018 (edited) Wezwij ich listem poleconym do zwrotu kasy pobranej za usługę której nie zamawialeś. Jednak nim to zrobisz, sprawdź czy przypadkiem regulamin który zaakceptowałeś nie przewidywał jakiś automatycznych udogodnień typu...Domena w promocji za 0 zł ale doliczamy 50 zł za głaskanie twojego kota po dupie... Edited February 21, 2018 by Bazyli Share this post Link to post Share on other sites
FlashT 299 Report post Posted March 1, 2018 (edited) Też mi nowość Nazwa.pl to oszuści i złodzieje... wystarczy przejrzeć moje wątki na ten temat na forum. Np: czy czy inne, których obecnie nie potrafię znaleźć i nie mam na to czasu Szkoda słów. Edited March 1, 2018 by FlashT Share this post Link to post Share on other sites
przemowild 1,026 Report post Posted March 1, 2018 Co ma nazwa.pl do az.pl? 1 2 Share this post Link to post Share on other sites
FlashT 299 Report post Posted March 14, 2018 W sumie dobre pytanie Share this post Link to post Share on other sites
radomir 0 Report post Posted March 20, 2018 miałem kiedyś podobny problem i.... wojowałem, wojowałem i się zes(*&^$#( Share this post Link to post Share on other sites