AfterMarket.pl

Tak wiele razy licytowałem z podbijaczami na aukcjach AM, że często przestaję licytować z KK, bo nie mają rankingu. Myślę, że odsetek aukcji z podbijaczmi jest za duży i AM musi coś z tym zrobić!

 

Przykład aukcji z "wesołym" podbijaczem:

 

http://www.aftermarket.pl/bid.php?id=2048406

Czym dla Ciebie jest podbijanie? Bo podbijaniem nie może być branie udziału w aukcji osób, które nie mają ratingu, a ratingu nie mogą mieć z prostego powodu - to jest ich pierwsza (lub jedna z pierwszych licytacji) i nie wygrali jeszcze żadnej aukcji.

 

W aukcji z przykładu według wszelkich znanych nam znaków i logów brały udział po prostu dwie zupełnie różne osoby zainteresowane nabyciem domeny.

Czy jesteś za wprowadzeniem na AM kaucji dla licytujących z ujemnym rankingiem i bez rankingu?

Jeśli propozycja dotyczy wszystkich aukcji to czy chciałbyś, aby nowi użytkownicy w tym KK zainteresowani Twoimi domenami wystawionymi na aukcjach byli od razu zniechęcani kaucjami i opłatami?

 

Natomiast jeśli chodzi o aukcje domen przechwyconych to występuje w nich pewna forma kaucji (opłaty dostępowej) dla tych, którzy nie dodali domeny do przechwycenia. I jak wyraźnie widać w aukcji z przykładu jedna z licytujących osób taką opłatę musiała uiścić.

@krzysiekmat: takie sytuacje z brakiem testu w panelu zdarzają się (bardzo rzadko, ale jednak) w przypadku np. jakiegoś chwilowego problemu z połączeniem z NASK, support odpowiedział na Pana wiadomość niezwłocznie po otrzymaniu

@krzywykrzywy: proszę oczekiwać na odpowiedź księgowości

@morderrca: bardzo proszę o cierpliwość w oczekiwaniu na pełne rozwiązanie opisanej w zgłoszeniu sprawy; z naszej strony nie twierdziliśmy, że nie ma problemu, proszę jeszcze raz zapoznać się z naszą odpowiedzią, cytuję fragment: ... na Pana koncie została błędnie wystawiona faktura sprzedaży i potrącona kwota VAT"; kupujący dokonał prawidłowej wpłaty, problemem było natomiast błędne naliczenie korekty VAT, sprawa wyjaśni się pozytywnie w najbliższym czasie, proszę oczekiwać na wiadomość

Ostatnia wiadomość jest ok, a aktualna faktura jest dostępna do pobrania w panelu: https://www.aftermarket.pl/newinvoices.php

Jeśli ktoś pobierał już fakturę to prosimy o ponowne jej pobranie, wcześniej wystąpił błąd w numeracji za co przepraszamy.

Zasady banowania użytkowników były poruszane na forum wielokrotnie. Nowy użytkownik ma 0 punktów ratingowych, jeśli opłaci jakąś domenę to otrzymuje +1 punkt, jeśli nie opłaci domeny to otrzymuje -10 punktów ratingowych.

Uzyskanie -10 punktów ratingowych powoduje blokadę licytacji, w ten sposób już po jednym nieopłaceniu domeny użytkownik jest banowany. Natomiast może brać udział w licytacjach jeśli ma ujemny rating w zakresie -1 : -9 punktów - czyli oprócz nieopłacenia jakiejś domeny musiał opłacić co najmniej jedną transakcję.

@lufthansa: poprosiłbym o zgłoszenie do supportu z podaniem nazwy domeny

@Domenatorix:

Obie strony (to znaczy "Do przechwycenia" https://www.aftermarket.pl/catches.php?type=1 oraz "Oczekujące" https://www.aftermarket.pl/catches.php?type=5) zawierają listę domen, których zlecenie zostało zamówione przez użytkownika i na każdej z tych stron jest informacja do czego służą.

Pierwsza strona "Do przechwycenia" ma opis: "Ta strona zawiera wszystkie domeny, które mają być dla ciebie przechwycone po zwolnieniu."

Druga strona "Oczekujące" ma opis: "Ta strona zawiera wszystkie zarejestrowane domeny, które chcesz przechwycić gdy zaczną wygasać."

Pierwsza zakładka zawiera zatem wygasające obecnie domeny a druga zawiera domeny, których przechwycenie zlecił użytkownik, natomiast nie są obecnie w stanie wygasania. Przeniesienie domen z jednej zakładki do drugiej jest tylko rozwiązaniem porządkowo-technicznym, następującym gdy dana domena przechodzi w stan wygasania.

 

W ten sposób w serwisie można zlecić przechwycenie domeny w dowolnym jej stanie; jeśli dana domena akurat wygasa to jest przenoszona do zakładki "Do przechwycenia", natomiast jeśli domena w chwili dodawania do przechwycenia nie jest wygasająca to jest później widoczna w zakładce "Oczekujące". Po dodaniu do przechwycenia domeny, która nie wygasa, użytkownik otrzymuje wyraźny komunikat: "Domena w tej chwili nie wygasa. Została dodana do listy domen oczekujących na przechwycenie" wraz z linkiem do listy domen "Oczekujących". Użytkownik ma możliwość usunięcia zlecenia z każdej zakładek w dowolnym momencie przed realizacją takiego zlecenia.

Możliwość dodania do przechwycenia domen w dowolnym stanie była postulowana przez naszych użytkowników, zatem na ich prośbę wprowadziliśmy taki mechanizm.

@lufthansa: strona, o którą pytasz ma rzeczywiście nazwę "Dane do rejestracji domen" natomiast w menu można ją znaleźć w pozycji "Domeny" -> "Ustawienia domen": https://www.aftermarket.pl/dm_contacts.php

Poproszę o podlinkowanie tej strony w pomocy.

Rejestracje powinny już działać prawidłowo

@lufthansa: przepraszamy za długie oczekiwanie na odpowiedź, proszę sprawdzić maila

@krzysiekmat: wiedzieliśmy o tym problemie wcześniej i pracowaliśmy nad nim niezależnie od zgłoszenia na forum, dziękujemy jednak za czujność

@krzysiekmat: zgłoszony problem został rozwiązany.

@PiotrSz: poproszę na PW numer wysłanego zgłoszenia

 

@zabaco: czy wysyłałeś zgłoszenie do supportu w sprawie tej domeny?

@Andro: Serwis AfterMarket.pl nie udziela żadnych informacji o abonencie danej domeny. Osoby zainteresowane daną domeną kierujemy do formularza kontaktowego.

@jonatan: proszę o kontakt z supportem i podanie jaką opcję płatności wybierasz przy wpłacie; możesz także dokonać zwykłego przelewu na podane, indywidualne konto bankowe, wpłaty takie są księgowane najpóźniej następnego dnia roboczego

@Mr.Nice: powiadomienia są wysyłane prawidłowo, proszę o sprawdzenie czy nie są filtrowane i nie trafiają do spamu

@jonatan: newslettery zostały wysłane ponownie

@necik: sprawdzimy

@cannot: w uproszczeniu należy patrzeć na transakcję sprzedaży w serwisie jako 2 osobne zdarzenia.

 

Pierwsze: sprzedaż domeny za kwotę 100 PLN netto, kwota brutto do zapłaty przez kupującego będzie zawsze zależna od tego kto kupił domenę, dlatego w podanym przykładzie jako kupujący była wymieniona osoba fizyczna z Polski. VAT od takiej transakcji jest odprowadzany za kupującego będącego osobą fizyczną, nie za sprzedawcę, zgodnie ze zmianami w prawie unijnym. Czyli kupujący, który jest osobą fizyczną i mieszka w Polsce kupując domenę za 100 PLN netto płaci VAT 23 PLN. Kupujący który jest firmą i ma VAT-UE nie płaci w serwisie takiego podatku, rozlicza go osobno we własnym zakresie. Z punktu widzenia sprzedawcy płacony podatek VAT przez kupującego nie jest istotny, bo jest różny dla różnych sytuacji.

 

Drugie: Kwota 95 PLN (po potrąceniu prowizji) ze sprzedaży domeny idzie na konto sprzedawcy, może ją wypłacić na swoje konto bankowe i otrzyma 95 PLN. To, że na saldzie widzi 77.24 PLN jest tylko konsekwencją tego, że w serwisie operuje się kwotami netto.

 

@michal_p: jak zostało to podane wyżej, VAT jest płacony przez kupującego, nie sprzedawcę. Wypłacając środki z salda otrzymujesz kwotę brutto.

 

@ryskadow: Tak.

@cannot: wszystko jest wyjaśnione wyżej. Sprzedając domenę za 100 PLN netto otrzymujesz jako osoba fizyczna po potrąceniu prowizji 95 PLN, jest to Twoja kwota bazowa, którą możesz wypłacić na swoje konto bankowe. I możesz potem za 95 PLN kupić jakiś towar, jeśli kupisz go w Polsce za 95 PLN brutto to de facto kupujesz go za 77.24 PLN netto + 23% VAT (dla towarów ze stawką 23%). Także w AfterMarket.pl możesz kupić usługi za kwotę netto 77.24 PLN / 95 PLN brutto, jeśli nie wypłacisz tych środków. Operacja korekty VAT ma miejsce tylko dlatego, że w saldzie operujemy kwotami netto.

 

@apze: każde rozwiązanie ma swoje wady i zalety; patrząc na system całościowo (biorąc pod uwagę nie tylko osoby fizyczne ale ogół różnych grup użytkowników, prawo unijne wchodzące od 01.01.2015 wymusiło wprowadzenie różnych modyfikacji w serwisie) zostało wdrożone takie rozwiązanie jak obecnie, z saldem pokazywanym jako kwota netto.

 

Jako przykład niedogodności operowania na saldzie w kwocie brutto podam następującą rzecz: jeśli sprzedawca będący osobą fizyczną wystawiałby taką domenę na sprzedaż za kwotę 100 PLN brutto (bo serwisie operowałoby się kwotami brutto) to w analogicznym przykładzie jak podałem wyżej i odprowadzeniu podatku VAT 23% oraz potrąceniu prowizji otrzymałby na saldo 77.24 PLN brutto. Dysproporcja między oczekiwaną kwotą (100 PLN) a kwotą otrzymaną (77.24 PLN) jest więc duża. Zaletą posługiwania się kwotami netto jest to, że sprzedając domenę za 100 PLN netto otrzymasz dokładnie taką kwotę pomniejszoną o prowizję czyli 95 PLN. To, że w saldzie zobaczysz 77.24 PLN netto jest tylko konsekwencją posługiwania się kwotami netto.

To normalne. Jeżeli ktoś od Ciebie kupuje domenę za 50zł netto to musi przelać 61,5 na swoje konto aby ją opłacić.

Z kolei te 50zł netto dla Twojego klienta jest dla Ciebie kwotą brutto, od której trzeba odprowadzić podatek. Podobnie byłoby gdybyś prowadził działalność: od przychodu musisz zapłacić podatek i kwota po odciągnięciu podatku stanowi Twój dochód.

 

Chciałbym odnieść się do powyższej wypowiedzi, która nie została dobrze zrozumiana i spowodowała ciąg pytań o pobieranie podatku przez AfterMarket.pl od sprzedawcy czy wątpliwości o podwójnym opodatkowaniu.

 

Posłużę się znowu przykładem domeny wystawionej na sprzedaż za 100 PLN netto (123 PLN brutto dla kupującego będącego osobą fizyczną mieszkającego w Polsce) tym razem patrząc od strony sprzedawcy będącego osobą fizyczną i mieszkającego w Polsce.

 

- sprzedawca wystawia domenę za 100 PLN netto

 

- domenę za 100 PLN netto kupuje osoba fizyczna mieszkająca w Polsce, zatem dla niej cena brutto tej domeny wyniesie 123 PLN według stawki 23% VAT obowiązującej w Polsce

 

- kwota brutto 123 PLN zapłacona przez kupującego rozdziela się na 2 kwoty: 100 PLN która stanowi przychód sprzedawcy (przed pobraniem prowizji) i 23 PLN którą AfterMarket.pl przekazuje do Urzędu Skarbowego

 

- od kwoty 100 PLN pobierana jest prowizja 5% (stawka 5% dla domeny wewnętrznej, utrzymywanej w AfterMarket.pl) a sprzedawca widzi w historii operację sprzedaży na kwotę 95 PLN

 

- kwota 95 PLN jest przekazywana w całości do sprzedawcy i może nią w pełni dysponować, czyli może np. kupować usługi na kwotę 95 PLN brutto (77.24 PLN netto) lub wypłacić a na konto bankowe otrzyma 95 PLN

 

- ponieważ w serwisie operuje się kwotami netto to sprzedawca z tego przykładu zobaczy w historii operacji następującą pozycję:

Korekta VAT -17.76 PLN

Oznacza to, że kwota 95 PLN, którą otrzymał ze sprzedaży domeny została przeliczona na kwotę netto 77.24 PLN.

Serwis nie pobiera podatku dochodowego od sprzedaży, taki podatek sprzedawca powinien rozliczyć we własnym zakresie.

 

- jeśli sprzedawca będzie chciał wypłacić środki to powinien w formularzu wypłaty podać kwotę netto 77.24 PLN, na jego konto bankowe zostanie wysłana kwota brutto 95 PLN

 

Dodam, że w najbliższym czasie zostaną dodane odpowiednie oznaczenia przy saldzie konta, że jest wyrażone w kwocie netto.

@Bazyli: było przede wszystkim po kolei. Można napisać prościej, jednak pominąć pewne istotne fakty, wolałem obszerniej, jeśli jest jeszcze coś niejasne to proszę napisać w którym momencie

W cenniku będą wkrótce widoczne ceny netto i brutto.

 

@umberto: to po kolei i jak najprościej:

- zakładamy, że w formularzu https://www.aftermarket.pl/vat2.php wybrałeś pierwszą lub drugą opcję czyli albo jesteś osobą fizyczną (lub innym podmiotem niezarejestrowanym jako podatnik VAT) albo jesteś płatnikiem VAT i chcesz otrzymać polską fakturę; tylko w tych przypadkach nastąpiła zmiana od 01.01.2015 w zakresie podatku VAT i/lub salda w serwisie

- Twoje saldo pokazuje 0 PLN netto (stan salda oraz operacje widoczne w historii są wyrażane w kwotach netto)

- chcesz kupić domenę wystawioną za 100 PLN netto/123 PLN brutto, wziąłem pierwszą lepszą taką domenę z giełdy: http://www.aftermarket.pl/marketoffer.php?id=2122496

- na stronie oferty sprzedaży oraz na każdym etapie składania oferty jest widoczna cena netto 100 PLN i cena brutto 123 PLN

- po zakupie takiej domeny saldo Twojego konta będzie pokazywało -100 PLN (netto), do zapłaty jest zatem kwota 100 PLN netto, 123 PLN brutto

- dokonując wpłaty za tą domenę przy użyciu formularza wpłaty https://www.aftermarket.pl/credits.php należy posługiwać się kwotą netto, zatem wpisujemy 100 PLN i po wciśnięciu przycisku "Dokonaj płatności" na kolejnej stronie będzie widoczna kwota brutto wpłaty 123 PLN (100.00 PLN + 23.00 PLN VAT)

- po zaksięgowaniu wpłaty 123 PLN brutto (100 PLN netto) w historii operacji będzie widoczna wpłata 100 PLN netto (czyli 123 PLN brutto) która pokryje opłatę za domenę zakupioną za kwotę 100 PLN netto/123 PLN brutto

- w żadnym momencie nie jest doliczany VAT od VATu

@PiotrSz: przesłać zgłoszenie z nazwą domeny do supportu, wyjaśnimy tą sytuację.