Awaria w az.pl (e-mail, może hosting)

[wlodecky 5]

Jeśli ktoś ma hosting czy e-mail na az. pl to niech lepiej sprawdzi.

 

Nie wiem czy miesiąc upłynął jak przeniosłem się z e-mailami do hostingu na az.pl i dziś piana na pysku.

 

Od rana (ok. 10 chyba) brak dostępu do maila, ani webmail ani POP3.

 

A jak już teraz dostęp jest to najpierw nie ma przesyłek i hula wiatr, potem są ale sprzed 25.04, support mówi, że odzyskano z kopii robionej 3-go maja (ewidentnie nie), a w ogóle to my robimy backup dwa razy w tygodniu, niekoniecznie regularnie (w określone dni) i w ogóle to na własne potrzeby, a jak komuś się chce częściej to niech sobie sam robi.

 

Cóż, support mówi też, że prace nad przywróceniem do stanu sprzed awarii trwają, może się powiodą, przewidywany czas zakończenia do końca dzisiejszego dnia.

 

W każdym razie chyba warto zerknąć jeśli się tam coś trzyma.

 

W.

[plachcik 15]

A ja myślałem,że nie ma nic gorszego od hosting24.com

[bradiaga 29]

Jeśli ktoś ma hosting czy e-mail na az. pl to niech lepiej sprawdzi.

 

Nie wiem czy miesiąc upłynął jak przeniosłem się z e-mailami do hostingu na az.pl i dziś piana na pysku.

 

Od rana (ok. 10 chyba) brak dostępu do maila, ani webmail ani POP3.

 

A jak już teraz dostęp jest to najpierw nie ma przesyłek i hula wiatr, potem są ale sprzed 25.04, support mówi, że odzyskano z kopii robionej 3-go maja (ewidentnie nie), a w ogóle to my robimy backup dwa razy w tygodniu, niekoniecznie regularnie (w określone dni) i w ogóle to na własne potrzeby, a jak komuś się chce częściej to niech sobie sam robi.

 

Cóż, support mówi też, że prace nad przywróceniem do stanu sprzed awarii trwają, może się powiodą, przewidywany czas zakończenia do końca dzisiejszego dnia.

 

W każdym razie chyba warto zerknąć jeśli się tam coś trzyma.

 

W.

 

Napisz który serwer, AZ ma wiele serwerów.

[wlodecky 5]

Napisz który serwer, AZ ma wiele serwerów.

 

Mówisz o fizycznych maszynach ? Nie wiem jak to ustalić i szczerze mówiąc w pewnym sensie nie jestem pewien czy (jako użytkownik usługi) chcę wiedzieć - no bo czy nie interesuje mnie raczej dostępność usługi..? Powiedzmy, że mój hosting jest na serwerze az00xx.srv.az.pl - czy kłopoty tego serwera mówią nam coś o innych serwerach np. na tej samej fizycznie maszynie ? Myślę że po prostu lepiej sprawdzić swoje zwirtualizowane poletko

W.

[andth 2]

Serwer: az0063

 

Wczoraj (7 maja) przywrócili mi dane z 24 kwietnia. Prawie codziennie aktualizuję stronkę i wszystko między tymi datami mi zaginęło.

 

Czekam na odpowiedź helpu AZ w tej sprawie.

 

Nie spodziewałem się czegoś takiego po takiej firmie...

[scav 3]

az.pl zdechło...

[megalgal 86]

u mnie chodzi

[andth 2]

AZ wyjaśniło, że mieli poważną awarię i przełączyli na awaryjne serwery.

 

Otrzymałem za to satysfakcjonującą mnie rekompensatę...

[wlodecky 5]

Na dzień dzisiejszy az.pl (infolinia) cały czas twierdzi że prace nad odzyskiwaniem danych trwają i potrwają jeszcze 4-5 dni. U mnie np dziura w mailach między 24 kwietnia a 7 maja, pani przyjęła zgłoszenie i poprosiła o 4-5 dni cierpliwości.

 

Nasuwa się oczywiście szereg pytań o procedury/częstotliwość wykonywania kopii no i podnoszenie/odzyskiwanie po awarii - w epoce macierzy i hotswapowych dysków...

 

Przyznam że czuję spory zawód, tym bardziej, że nie było żadnej komunikacji mailowej czy telefonicznej od az.pl.

 

W.

[andth 2]

Przyznam że czuję spory zawód, tym bardziej, że nie było żadnej komunikacji mailowej czy telefonicznej od az.pl.

 

Zgadzam się, informacja powinna być.

[ksitek 13]

Witam serdecznie!

 

Prosimy zapoznać się z dzisiejszą aktualizacją zgłoszonych przez Państwa poprawek,

którą znajdą Państwo pod linkiem:

 

http://www.di.pl/index.php?showtopic=7713&...mp;&do=findComment&comment=499591

 

 

Za wszelkie sugestie bardzo dziękujemy.

 

Pozdrawiam serdecznie

Kamila Sitek

Asystentka Dyrektora AZ.pl