Noname

Sam prywatnie korzystam z hostingu, i utrzymuje kilka stron zaprzyjaznionych firm - nie odnotowalismy zadnego opoznienia w dostepie do uslug. Sprawdze to ponownie ale wszystko działa i działało dzis bez problemu.

Proszę o PW jeżeli ktoś otrzymał przelew wypłaty od nas z opoznieniem a nie otrzymal rekompensaty - postaramy się od razu to sprawdzić ;-)

Dziś doładowane zostały konta klientów, których zlecenia przelewu wypłaty przekroczyły termin - odpowiednią rekompensatą ;-) Mamy nadzieję że nikogo nie pomineliśmy :-)

Hmm dziwna sprawa gdyż środki są i były .. proszę sprobowac ponownie? Przed chwila sprawdzalem i wszystko jest ok.

W tym zdaniu chodzilo mi o to ze nie czekamy na zwrot tych srodkow - przyjelismy ze sie nie pojawia i robimy swoje :-)

Firma kontaktowala sie z nami pod zlym adresem mail - sadze ze w pon/wtorek status zostanie przywrocony - sprawa jest juz wyjasniona :-)

Teoretycznie mają na to 180dni - i z tego co udało nam się zorientować - właśnie po takim czasie środki są uwalniane. Tak czy inaczej w naszych rozliczeniach nie bierzemy całkowicie tego pod uwagę - działamy tak jakby tych środków nie było :-)

Sprawdzimy ten błąd, oczywiście takowa sytuacja nie powinna mieć miejsca :-) -- Co do sugestii dotyczacych maili otrzymywanych od nas - w najbliższych planach mamy zamiar przeprowadzenie przebudowy systemu newsletterow - tak by byl jak najbardziej optymalny dla naszych uzytkownikow :-)

Na początku zacytuje mój dzisiejszy post w innym temacie: W najbliższym czasie wszystkie problemy z wypłatami zostaną całkowicie wyeliminowane - i wypłaty powinny wychodzić 1/2 w tygodniu tak jak to było kiedyś. Co do wypłat błyskawicznych - chcemy je przywrócić tak szybko jak się to tylko da( być może już po weekendzie ) - jesteśmy na etapie rozmów z BlueCash (mieliśmy z nimi troszkę problemów technicznych ) - dopiero jak one zostaną wyjaśnione do końca przywrócimy takową możliwość. Pozdrawiam ! -- Co do rekompensaty - tak jak powiedzieliśmy - gdy tylko sprawy z płatnościami dla naszych klientów zostaną wyprostowane - wszyscy, którzy z naszej winy nie otrzymali od nas wypłat na czas dostana od nas rekompensatę - postaramy się aby stało się to jeszcze w tym miesiącu :-) Wplaty na konto NASK zostały już ustabilizowane i nie powinny się już zdarzać żadne odstępstwa i błędy "braku środków" - system nasz został przebudowany w taki sposób aby nawet przy sytuacji kryzysowej żadna domena nie miała prawa uciec czy też domena odnowiona - nie została odnowiona. Rozumiemy też, że duża część domainerów straciła do nas zaufanie przez powtarzające się błędy i awarie - ostatni czas był dla nas bardzo pracowity - dużo rzeczy zmieniliśmy, wprowadziliśmy powtórne zabezpieczenia, dużo rzeczy zostało przepisane, dużo też zrozumieliśmy - najbliższy czas poświecimy głównie na odbudowę naszego dobrego wizerunku w tym oczywiście zaufania do nas :-) Pozdrawiam !

W najbliższym czasie wszystkie problemy z wypłatami zostaną całkowicie wyeliminowane - i wypłaty powinny wychodzić 1/2 w tygodniu tak jak to było kiedyś. Co do wypłat błyskawicznych - chcemy je przywrócić tak szybko jak się to tylko da( być może już po weekendzie ) - jesteśmy na etapie rozmów z BlueCash (mieliśmy z nimi troszkę problemów technicznych ) - dopiero jak one zostaną wyjaśnione do końca przywrócimy takową możliwość. Pozdrawiam !

Oczywiście sprostujemy iż nie jest to prawda, i nigdy coś takiego się nie miało miejsca. Większość wpłat uzyskiwanych przez szybkie płatności pojawiają się w 95% po kilku sekundach na koncie klienta, wyjątkami są wpłaty przez nietypowe metody czy też rzadkie ale jednak awarie systemu platnosci niezalezne od nas - to może potwierdzić większość naszych klientów :-) Pisałem już o tym w innych tematach - płatności zaczynają wychodzić coraz regularniej - chcemy dojść w najbliższym czasie do starych metod wysyłki tj. 1/2 w tygodniu - firma nie upada, nie bankrutujemy, nie jesteśmy firmą "trupem" itd etc - jak to niektórzy o nas potrafią napisać :-) Firma miała problem z płatnościami przez pewien moment przez blokade potęznej ilosci srodkow, i to spowodowało tak zwane - błędne koło w ktore wpadliśmy - na szczęscie wszystko wraca już do swojej formy i wiekszosc rzeczy jest juz wyprostowanych :-) Pozdrawiam !

Podeslij na PW numer kuponu :-)

Jaka informację otrzymujesz po wejsciu na AM ? Moze firewall Cie zablokowal - podeslij IP na PW - sprawdzimy :-)

Dodamy na poczatku nastepnego tygodnia :-))

U mnie PLAY dziala bez problemow, kiedys byla podobna sytuacja - zadzwonilem do BOK i wypytali gdzie przebywam - sprawdzili i okazalo sie ze jakies prace na nadajniku trwaja i w ciagu kilku h to ustanie - i tak sie stalo. PS. Jak przelacze w tryb automatyczny wyszukiwania sieci (a nie na sztywno PLAY) to raz przeskoczy na Plusa, raz na Orange - zalezy jaki lepszy zasieg :-))

Sprzedaż nie jest podyktowana zlą sytuacją w firmie - tylko otrzymaniem naprawde dobrej oferty na zakup tej domeny - po otrzymaniu oferty postanowilismy wystawic ja "testowo" na aukcje ;-)

Ja wlasnie wsiadam do samolotu i od okolo 14 bede juz we Wroclawiu wolny - kto bedzie wczesniej moze wyskoczy na jakis obiad? Bede w PureHotel przy samym Rynku :-)

Naprawde rozumiem ze dla niektorych termin 10dni moze byc nieakceptowalny, dlatego tez bedziemy w najblizszym czasie to zmieniali. Niestety wiekszosc firm z ktorymi wspolpracujemy termin 10dni to termin minimalny - w tym platnosci.pl ktory jest naszym glownym partnerem obslugujacym wplaty naszych klientow online :-) Pozdrawiam MM

Jeżeli system oznaczył wypłate jako wysłaną to na pewno takowa od nas wyszła. Jest najpierw wysyłana, sprawdzana czy wyszła i dopiero system oznacza to zielona ikonka. Jezeli ktos nie dostal mimo zielonej strzalki przelewu - prosze o PW z informacja z jakiego konta itd a odeslemy tak szybko jak bedziemy mogli potwierdzenie przelewu. Codziennie wychodzi od nas kilkadziesiąt przelewów do naszych klientów. Wszystkie w granicach do 10 dni roboczych - zaznaczam roboczych :-) Tak jak juz pisalismy wczesniej - staramy wprowadzic sie inne rozwiazanie majace na celu wysylanie przelewow wczesniej - maksymalnie kilka dni oczekiwania od daty zlozenia - lecz na to potrzeba jeszcze troszke czasu :-) Co do szybkich wyplat jestesmy uzaleznieni od firmy zewnetrznej jaka jest bluecash.pl - przez ktora to zlecamy przelewy - ostatnio maja ciagle problemy z obsluga banku BPH przez ktory mozemy doladowywac saldo konta - stad tez usluga nie raz bywa niedostepna. Proszę rowniez o ID ticketow na ktore nie otrzymali Panstwo odpowiedzi - postaram się to wyjaśnić z działem Supportu - jezeli rzeczywiscie takowa sprawa miala miejsce. Pozdrawiam :-)

W przypadku szybkich wyplat - wczoraj BC zablokowal nam wplate kilkudziesięciu tys zł - powód? Problemy z bankiem BPH - dziś miały się pojawić i nadal ich nie ma. Najprawdopodobniej jutro sie pojawią

Po rejestracji konta, i po kliknieciu w link aktywujacy - mamy do wyboru walute glowna konta ;-)

Szybkie wypłaty są aktywne. :-)

Prosze o informacje dla jakiego konta wystapil problem ? Czas 10min to czas orientacyjny - niestety czesto banki ksieguja z malym opoznieniem - sam proces troszke trwa - ale malo kiedy przekracza to podane 10min. (oczywiscie mowimy o czasie kiedy BANK MOZE ZAKSIEGOWAC PRZELEW -> https://bluecash.pl/info/obslugiwane_banki ).

Niestety - PEKAO tak jak bylo wczesniej - pozostaje nieaktywne (jako jedyne)

W takiej sytuacji najszybciej bedzie napisac mail do supportu - opisac problem podajac nazwe domeny itd :-)