Pytania dotyczące serwisu

[przemowild 1,026]

109,47 PLN brutto

 

Mozesz rozwinąć myśl? Domeny .CO kosztują w Premium.pl 89 PLN Brutto, W Aftermarket.pl 45 PLN Brutto.

[waniawp 114]

Ja w Premium widzę cenę rejestracji domeny .co 109,47 PLN brutto

[Luke 84]

109,47 nawet w cenniku hurtowym

[przemowild 1,026]

Zapomnialem ze mnie obowiazuja ceny netto=brutto jako ze moja firma zarejestrowana jest za granicą i nie płacę VAT. Faktycznie po wylogowaniu z konta pojawia się inna cena w cenniku - 109.

 

[przemowild 1,026]

Z innej beczki, Premium.pl umożliwia kontakt telefoniczny z supportem co jest na pewno wielkim udogodnieniem, niestety numer 0801 jest dostępny wyłącznie dla osób dzwoniących z Polski. Pod jaki numer można zadzwonić zza granicy?

[Interson 168]

Podobne pytania padły kilkukrotnie w pozostałych tematach premium.pl. W chwili obecnej niestety kontakt z zagranicy jest problemowy. Wkrótce zostanie otwarty drugi oddział DOK w Warszawie i jednocześnie udostępnimy stacjonarny numer kontaktowy.

[przemek30 194]

Z innej beczki, Premium.pl umożliwia kontakt telefoniczny z supportem co jest na pewno wielkim udogodnieniem, niestety numer 0801 jest dostępny wyłącznie dla osób dzwoniących z Polski. Pod jaki numer można zadzwonić zza granicy?

 

 

Jest jeszcze numer dla połączeń z telefonu komórkowego: *714 714

[waniawp 114]

Dlaczego środki za jedną aukcję mam do dyspozycji natychmiast a za inną środki należne za sprzedaż domen są jeszcze zablokowane ??

[Interson 168]

Musisz zweryfikować przy kontakcie z DOK. Powodów może być przynajmniej kilka.

[mag 82]

Mam pytanie odnosnie prowizji od sprzedazy po negocjacjach.

Kilka miesiecy temu byla informacja (bezterminowa), ze trzeba spelnic 3 warunki (oferta na gieldzie z przekierowaniem 7 dni, kup teraz 7 dni, domena w premium 30 dni) zeby prowizja spadla z 5% do 2%. Zadnej informacji odwolujacej ta informacje nie bylo, czyli nadal to obowiazuje?

 

Teraz przy wystawianiu domeny na sprzedaz jest jakis 9 kwadracikow i informacja z linkiem do regulaminu, w ktorym nie znalazlem zadnej informacji wyjasniajacej czy spelnienie kazdego cos obniza czy tylko spelnienie kompletu obniza ta prowizje?

 

Czy kwadraciki zastapily wczesniejsze warunki? Kiedy - czy sa jakies zapisy w regulaminie potwierdzajace te zmiany?

[pb 2,626]

Ta promocja trwa nadal, informacja pod "9 kwadracikami" odwołuje się właśnie do tej promocji, tylko link do regulaminu jest zły, powinno być do https://premium.pl/article/view.html?id=58 (zaraz poprawimy)

[abc 68]

Czy coś się stało z formularzem kontaktowym Premium.pl w zakładce Kontakt?

 

30 minut temu wysłałem za jego pośrednictwem wiadomość, kopia przyszła do mnie na maila, ale wiadomość nie pojawiła się na liście ticketów (https://premium.pl/ticket.html), ani też nie otrzymałem potwierdzenia otrzymania wiadomości z numerem ticketu od Premium.pl.

 

O ile to drugie można byłoby tłumaczyć problemami ze skrzynką pocztową/filtrami antyspamowymi, to już tego pierwszego raczej nie bardzo, bo wiadomość była przecież wysyłana bezpośrednio przez formulatrz na stronie.

 

Sprawdźcie proszę co się dzieje.

[Interson 168]

Dzięki za zgłoszenie. System traktował e-maile wysyłane z formularza jako "swoje", i nie umieszczał ich na listach użytkowników. Już powinno działać.

[zabaco 1,339]

Jak można się skontaktować z osobą, która ma zarezerwowaną domenę w premium ?

[pb 2,626]

Wpisz domene w wyszukiwarke.

[zabaco 1,339]

Wpisz domene w wyszukiwarke.

dziękuje.

[tomon 134]

Czy w serwisie Premium.pl jak dodałem np 2 lata temu domenę do przechwycenia i rok temu ją ktoś kupił a w tym roku nie opłacił i domena spadła to ja znowu biorę udział w aukcji przechwyconych ?

Przypominam że dodałem ją tylko raz do przechwytu - 2 lata temu.

[pb 2,626]

A czy rok temu byla zlapana przez premium? Jesli tak, to znaczy ze zamowienie zostalo zrealizowane i jesli nie zamowiles jej ponownie, to nie bierzesz udzialu w biezacej aukcji. Jesli zas byla zlapana w innym serwisie badz wpadla komus z opcji, a Ty nie usunales zamowienia, to jest ono wciaz aktualne i bierzesz udzial w biezacej aukcji.

[mindryl 43]

Mam pytania/propozycje dotyczące escrow w premium. Nie wiem jak wyglada w praktyce od strony kupującego domenę w escrow, ale zauważyłem następujące kwestie, które mogłyby ułatwić i dodatkowo przyspieszyć tą procedurę:

 

1. Czy kupujący dostaje powiadomienie mailowe (jeszcze lepiej przez sms) gdy upływa ważność escrow? Miałem sytuację, gdy osoba zupełnie o takim escrow zapomniała. W moim przypadku to nie problem, ale gdy ktoś ma więcej escrow wystawionych w jednym czasie to lepiej gdy pilnuje ich ważności automat pośrednika.

 

2. Druga sytuacja, to wprowadzenie dla nowo zakładanych kont w premium (często klienci końcowi) opcji aby wszystkie escrow były automatycznie opłacane po zasileniu konta. Spotkałem się bowiem z sytuacją, że kupujący zasilił konto, i kwota widniała w jego saldzie,ale wymagało to dodatkowej czynności, a ja sądziłem, że nie dokonał w ogóle wpłaty - w efekcie powoduje to niepotrzebne nieporozumienia.

[przemek30 194]

Od rana w ogóle nie można rejestrować domen .PL

[Interson 168]

Tak, NASK ma awarię, którą usuwa od samego rana. 2 godziny temu napisali, że powinna potrwać jeszcze do 2 godzin, tak więc miejmy nadzieję, że lada moment problemy ustaną.

[abc 68]

Gdzie w panelu Premium.pl można znaleźć aktualne dane kupującego (dzierżawiącego domenę), na które należy wystawić rachunek w przypadku bezpośredniego rozliczenia ze sprzedającym?

[Interson 168]

Błąd (nie ma). Jutro będzie poprawione.

[abc 68]

Błąd (nie ma). Jutro będzie poprawione.

 

Dzięki. Przydałby się również adres e-mail, na który można byłoby wysłać dokument lub (opcjonalnie) formularz, gdzie po załadowaniu rachunku byłby on przekazywany kupującemu.

[mirekm 148]

Jakieś problemy z przelewami do Was? Wczoraj puściłem przelew z odpowiednim tytułem w celu przedłużenia domeny, płatność wyszła ode mnie z banku dziś o 6.00 i do tej pory (chyba już dziś było u Was księgowanie) nie mam przedłużonej domeny czy uzupełnionego salda.