Czy zawsze używacie imienia i nazwiska w kontakcie z klientem?

[nembutal 7]

w mailingu? w negocjacjach? na etapie akceptacji oferty?

Wydawałoby się to oczywiste że imię i nazwisko budzi zaufanie, ale zapewne są też negatywne aspekty jego podawania?

[plachcik 15]

Zawsze .

[bartxx86 243]

jw.

[polo333 74]

Always ultra.

[wlodecky 5]

Zawsze i co więcej swojego.

Czekaj - negatywne ? Rozwiniesz..?

W.

[nembutal 7]

Czekaj - negatywne ? Rozwiniesz..?

Próbując odpowiedzieć na własne pytanie - zdaje mi się, że istnieje spora grupa ludzi, którzy uważają, że twoja domena należy im się jak psu miska, a to, że jesteś jej właścicielem czyni z ciebie złodzieja... Tutaj brakuje mi fantazji do opisania co taki desperat może zrobić.

W każdym razie, po coś ta ochrona WHOIS istnieje, a za bezpieczeństwo transakcji biorą na siebie odpowiedzialność giełdy domen.

[zabaco 1,339]

Jak Ty traktujesz klienta tak klient traktuje Ciebie.

Zawsze używam imienia i nazwiska do kontaktu z klientem.

[domeny.xdm.pl 0]

Ktoś kto tak uważa nie jest poważny. Natomiast poważny klient wymaga (i należy mu się to), abyś podawał swoje prawdziwe dane.

[Anita 26]

Przepraszam nie udzielam się na tym forum zbyt często, ale ten temat mnie poruszył.

 

Mam na imię Anita pochodzę z Kluczborka moje nazwisko Garbacz i zawsze nawet jeżeli ktoś jeszcze nie wie o czym ze mną rozmawia staram się aby wiedział z kim rozmawia.

Może nie rozumiem pytania ale ....... sprzedaje to co sprzedaje i ręczę za jakość.

 

 

w mailingu? w negocjacjach? na etapie akceptacji oferty?

Wydawałoby się to oczywiste że imię i nazwisko budzi zaufanie, ale zapewne są też negatywne aspekty jego podawania?

 

 

to mi nasuwa myśl niezgodnie z prawem ........ zbłądziłeś.

Edited April 29, 2012 by Anita

[Cockney 94]

Zawsze podaję imię i nazwisko, podobnego postępowania oczekuję od klienta.

[administrator 16]

Dopiero po wstępnej identyfikacji iż to faktycznie potencjalny klient.

[Marusa 3]

A ja to podaje pesel, ale chyba to zmienie bo klienci myślą że to moje wymiary, albo numery lotto, albo cena domeny. Totalna zmyła

[nembutal 7]

Mam na imię Anita pochodzę z Kluczborka moje nazwisko Garbacz i zawsze nawet jeżeli ktoś jeszcze nie wie o czym ze mną rozmawia staram się aby wiedział z kim rozmawia.

Nawet jak prześlesz skan dowodu to i tak nikt nie powinien zakładać że jesteś tą za którą się podajesz, więc nie do końca rozumiem to poruszenie.

Poza tym ta wiedza ma się nijak do zabezpieczenia transakcji - chyba, że rzeczywiście klienci płacą Ci z góry bo podałaś nazwisko

[TLDs 45]

Nawet jak prześlesz skan dowodu to i tak nikt nie powinien zakładać że jesteś tą za którą się podajesz

Podobno każdy mierzy wszystko (i wszystkich) swoją miarą, więc i taki scenariusz jest możliwy

 

Osobiście uważam, że gra w otwarte karty już na wstępnym etapie negocjacji jest co najmniej wskazana. Jeśli ktoś chce sprzedać domenę, a ktoś inny chce ją kupić - należy z góry założyć dobrą wolę obydwu stron (ewentualnej) transakcji. Oczywiście nie mówię tu o patologii ("dam dychę lub dwie za tego generyka" - tego typu itp e-mail bez podpisu nie wymaga żadnej reakcji, a już na pewno nie postępowania zgodnego z zasadami savoir vivre )

[Ores 0]

Jeżeli chcesz być postrzegany poważnie zawsze powinieneś podawać imię i nazwisko.

Pozdrawiam,

Ores

[administrator 16]

Jeżeli chcesz być postrzegany poważnie zawsze powinieneś podawać imię i nazwisko.

A jak chce sprzedać domenę po którą ktoś się zgłosił?

Edited April 30, 2012 by administrator

[Edit 31]

Zawsze używam imienia i nazwiska do kontaktu z klientem.

 

z klientem tak, z tzw. "burakiem" nie

Podaje tylko wtedy, jezeli klient podaje swoje. Dla mnie to proste.

A odpowiadam na wiekszość korespondencji.

[saledomain 48]

Zawsze .

 

Kiedy sprzedawałem domenę osuszanie.com.pl dla KK, usłyszałem od niego, że cieszy go fakt iż podałem dane(patrz imię i nazwisko). Twierdził, że to znak moich "dobrych intencji" rozumianych jako profesjonalne podejście do sprawy. Wiadomo, że można gdybać czy postrzegają podanie przez nas danych jako prawdziwe czy też nie. Jednak ja sprowadzam to do myślenia: jeśli jest poważny KK to poważnie potraktuje to co piszę, nawet jeśli cena wydaje mu się zbyt duża.

 

Więc reasumując, zawsze podaję swoję imię i nazwisko.

[doggystyle4 213]

Dopiero po wstępnej identyfikacji iż to faktycznie potencjalny klient.

z klientem tak, z tzw. "burakiem" nie

 

+1

[andrasz 271]

Zawsze .

 

 

Jeżeli chcesz być postrzegany poważnie zawsze powinieneś podawać imię i nazwisko.

 

Trochę się dziwię, że wątek aż tak się rozciąga, bo koledzy plachcik i Ores oddali w tych dwóch zdaniach wszystkie najlepsze odpwiedzi.

 

PS. Wątek ma jednak wymiar dydaktyczny, bo dowiedziałem się o istnieniu "anonimowych sprzedawców domen"

[nembutal 7]

Trochę się dziwię, że wątek aż tak się rozciąga, bo koledzy plachcik i Ores oddali w tych dwóch zdaniach wszystkie najlepsze odpwiedzi.

 

PS. Wątek ma jednak wymiar dydaktyczny, bo dowiedziałem się o istnieniu "anonimowych sprzedawców domen"

 

No to może inaczej: załóżmy, że osoba która wypełniła formularz z zapytaniem (tzw potencjalny klient) uznała, że jednak jest wielu Piotrów Iksińskich w Polsce i chciałaby poznać wasz adres zamieszkania / PESEL / zawód itd. Czy jest jakaś granica, której nie przekroczycie?

[promedica 8]

Dopiero po wstępnej identyfikacji iż to faktycznie potencjalny klient.

 

z klientem tak, z tzw. "burakiem" nie

 

Robię podobnie, w szczególności gdy treść maila wzbudza we mnie podejrzenia czy autor naprawdę chce kupić domenę czy tylko wyciągnąć dane osobowe a potem zasypywać żądaniami oddania domeny za darmo pod groźbą wszelkich sądów łącznie z bożym (część tego typu "artystów" nie ma pojęcia o istnieniu whois)

Ostatnio coraz częściej robię tak, że zagospodarowane do niedawna domeny które "uciekły" poprzednim właścicielom trafiają na konto założone jako osoba prywatna, a gdy klient przedstawia konkretną ofertę przechodzę do tematu, że zakup od firmy, że faktura. Brak danych we whois oszczędza mi sporo nerwów związanych z pierwszą furią byłych "właścicieli" z powodu "kradzieży" domeny.

Edited May 1, 2012 by promedica

[andrasz 271]

No to może inaczej: załóżmy, że osoba która wypełniła formularz z zapytaniem (tzw potencjalny klient) uznała, że jednak jest wielu Piotrów Iksińskich w Polsce i chciałaby poznać wasz adres zamieszkania / PESEL / zawód itd. Czy jest jakaś granica, której nie przekroczycie?

 

Nie bardzo rozumiem. Tu nie chodzi - zazwyczaj - o umówienie się na randkę pod pretekstem sprzedaży domeny, tylko o doprowadzenie do sprzedaży. Podaję więc klientowi te dane, które są potrzebne do tego i tylko do tego, a nie do zbadania mojego stanu rodzinnego. Ja domeny mam zarejestrowane na firmę, więc moje dane (adres, NIP, itp.), tak jak innych osób/podmiotów wystawiających faktury, są ogólnie dostępne. Podejrzewam, że pytasz o sytuację, gdy ktoś nie ma zarejestrowanej firmy. Uważam, że należy w takim wypadku podać takie dane, które umożliwiają identyfikację osoby, jako abonenta domeny. A jakie - nie wiem, ale w przypadkach braku wzajemnego zaufania pozostaje posłużenie się bezpiecznymi formami - escrow.