mishel 3 Report post Posted March 17, 2011 (edited) Wyślij mi nazwę domeny na PM. Poszło. Cieszy mnie fakt, że można już jako reseller np. przedłużyć, przekierować domenę klientowi z własnych środków EDIT: Tak na szybko to istotne jest jeszcze ustawienie własnych (domyślnych) serwerów DNS. Proszę Edited March 17, 2011 by mishel Share this post Link to post Share on other sites
yogomir 0 Report post Posted March 17, 2011 Czy w regulaminie użytkownika serwisów resellerskich nie powinien znaleźć się akapit dotyczący promocji, czyli darmowych domen rejestrowanych razem z wybranym pakietem hostingowym? Bo w tej chwili na stronie promotions.php są zapisy w stylu: "1 darmowa domena w przypadku zakupu pakietu Starter na 12 miesięcy.." czyli rozumiem, że tak długo jak klient ma serwer tak długo ja będę mu opłacał domeny? tak? Bo przyznam, że myślałem, że to jest promocja na pierwszy rok a nie na zawsze. Bo w takim wypadku taka promocja za rok będzie bardzo bolała. Proszę o informację jak długo będę ponosił koszty związane z moimi promocjami i o informację czy jest gdzieś zapis ustalający warunki promocji dla mnie i mojego klienta. Share this post Link to post Share on other sites
Dropped.pl 209 Report post Posted March 17, 2011 To jest darmowa rejestracja domeny. Odnowienia są już na koszt użytkownika. Postaram się to uściślić. Share this post Link to post Share on other sites
mishel 3 Report post Posted March 17, 2011 Wyślij mi nazwę domeny na PM. Faktury są już widoczne w moim panelu resellerskim - dziękuje. Share this post Link to post Share on other sites
Dropped.pl 209 Report post Posted March 23, 2011 Dzisiaj zakończyliśmy pracę nad jednym z ważniejszych elementów programu resellerskiego - mechanizmem edycji wyglądu szablonu graficznego strony. Aby skorzystać z tej funkcjonalności, należy z menu wybrać Reseller -> Ustawienia wyglądu -> Ustawienia szablonu. Tym samy kończymy wdrażanie wszystkich funkcji niezbędnych do uruchomienia programu. W najbliższych dniach wdrożone zostaną poprawki różnych drobnych błędów zgłaszanych przez użytkowników (literówki, itp.), i wdrożenie produkcyjne programu nastąpi około 1 kwietnia. Share this post Link to post Share on other sites
mishel 3 Report post Posted March 23, 2011 (edited) hmm przykładowo zmieniam wygląd panelu logowania ale zmian nie widzę ... EDIT: problem pojawia się gdy mam kilka programów resellerskich. Zgłosiłem usunięcie zbędnych może to pomoże. Edited March 23, 2011 by mishel Share this post Link to post Share on other sites
yogomir 0 Report post Posted March 23, 2011 Odniosłem wrażenie iż wpisywanie kolorów ręcznie nie przynosi efektów (nie działa). Chciałem zmienić kolor w miejscu: Panel z linkami/Nagłówek/Kolor tła Mam ustawioną skórkę ostatnią po prawej w drugim rzędzie (w widoku wyboru szablonu) Wpisywałem swoje kolory oczywiście szesnastkowo lecz cały czas pozostawał aktywny kolor wybrany z tablicy próbek. Generalnie jednak trzeba przyznać iż ładnie zrobiony jest ten panel i stwarza spore możliwości dla osób chcących spersonalizować swoje szablony. Pozdrawiam, Share this post Link to post Share on other sites
mishel 3 Report post Posted March 23, 2011 Odniosłem wrażenie iż wpisywanie kolorów ręcznie nie przynosi efektów (nie działa). Chciałem zmienić kolor w miejscu: Panel z linkami/Nagłówek/Kolor tła Mam ustawioną skórkę ostatnią po prawej w drugim rzędzie (w widoku wyboru szablonu) Wpisywałem swoje kolory oczywiście szesnastkowo lecz cały czas pozostawał aktywny kolor wybrany z tablicy próbek. Generalnie jednak trzeba przyznać iż ładnie zrobiony jest ten panel i stwarza spore możliwości dla osób chcących spersonalizować swoje szablony. Pozdrawiam, Jeżeli masz kilka domen na resellerze to sprawdź czy modyfikujesz odpowiednią Share this post Link to post Share on other sites
Konrad 1 Report post Posted March 25, 2011 Mam już kilku klientów na swoim koncie, ale też kilka kont testowych oraz takich, które dotyczą testów klientów i nie opłacenia usługi, więc są do wywalenia po prostu. Czy jest jakakolwiek możliwość usuwania nieaktualnych kont (przez resellera lub przez konto klienta)? Inaczej robi się powoli bałagan i za jakiś czas nie będę wiedział ilu mam fakktycznych klientów, a ile "śmieciowych" rejestracji. Share this post Link to post Share on other sites
Dropped.pl 209 Report post Posted March 25, 2011 Hm, nie wiem czy to jest dobry pomysł aby była możliwość aby usuwać konta. Ktoś mógł założyć konto, wróci do niego za dwa miesiące aby faktycznie coś zarejestrować, a tu konta nie ma. Share this post Link to post Share on other sites
TomNice 45 Report post Posted March 25, 2011 Hm, nie wiem czy to jest dobry pomysł aby była możliwość aby usuwać konta. Ktoś mógł założyć konto, wróci do niego za dwa miesiące aby faktycznie coś zarejestrować, a tu konta nie ma. Kasowanie konta faktycznie problematyczne, ale może wprowadzić wybór użytkowników. Wtedy domyślnie wyświetlałaby się listy Użytkownicy Aktywni i do wyboru Użytkownicy nowi lub brak zamówień - w menu jak poniżej. Lista: Użytkownicy Aktywni/Nieaktywni | Domeny | Serwery | Ubezpieczenia | Zamówienia | Newslettery wtedy można zadziałać odpowiednim mailingiem na te osoby i być może skłonić je do działania, gdyby wprowadzić również wybór w newsletterze Wszyscy/Aktywni/Nieaktywni Share this post Link to post Share on other sites
mishel 3 Report post Posted March 25, 2011 Kasowanie konta faktycznie problematyczne, ale może wprowadzić wybór użytkowników. Wtedy domyślnie wyświetlałaby się listy Użytkownicy Aktywni i do wyboru Użytkownicy nowi lub brak zamówień - w menu jak poniżej.Lista: Użytkownicy Aktywni/Nieaktywni | Domeny | Serwery | Ubezpieczenia | Zamówienia | Newslettery wtedy można zadziałać odpowiednim mailingiem na te osoby i być może skłonić je do działania, gdyby wprowadzić również wybór w newsletterze Wszyscy/Aktywni/Nieaktywni Fajny pomysł - popieram Share this post Link to post Share on other sites
polmajk 43 Report post Posted March 26, 2011 Przy promocji domena gratis do hostingu. Dlaczego skoro klient opłacił hosting, teraz system chce mu pobrać pieniądze za rejestrację pierwszej domeny .pl ? Share this post Link to post Share on other sites
Dropped.pl 209 Report post Posted March 26, 2011 Czy domena była zamawiana razem z hostingiem? Czy klient zakupił hosting a domenę zamówił później? Share this post Link to post Share on other sites
polmajk 43 Report post Posted March 26, 2011 (edited) Czy domena była zamawiana razem z hostingiem? Czy klient zakupił hosting a domenę zamówił później? No właśnie rozdzielił to sobie... ehh edit: pisze, że najpier dodał do koszyka hosting, a poźniej domenę - opłacał razem podobno może jest to związane z problemami z NASK dostępne domeny pojawiały się jako niedostępne Edited March 26, 2011 by polmajk Share this post Link to post Share on other sites
polmajk 43 Report post Posted March 27, 2011 Odnośnie pierwszego klienta w moim serwisie resellerskim. Sprawa z darmową domeną do hostingu nie została wyjaśniona. Klient musiał za nią osobno zapłacić... Mimo , iż wysłałem ticket i poprosiłem o szybką reakcję ( nim zostanie wygenerowana faktura ) W odpowiedzi dostałem info – iż „ problem dotyczący darmowej domeny do hostingu został przekazany do odpowiedniego działu „ Tyle w temacie... Cała sytuacja jest pewnie związana z problemami z NASK, które miały tego dnia miejsce. Domeny dostępne przy próbie rejestracji pojawiały się jako niedostępne. Sam klient mnie o tym poinformował, zdziwiony faktem, iż u konkurencji domeny można normalnie zarejestrować... No nic, już jest po fakcie. Faktury wygenerowane... Złapałem pierwszy minus u klienta... Całą sprawę mam nadzieję udało mi się załagodzić przesyłając środki $ na konto jednego z pracowników firmy. Są to młode osoby, a więc udało się dogadać. Firma ( nowa ) zajmuje się tworzeniem stron WWW i wykupiła u mnie hosting oraz 2 domeny firmowe. ( .pl .eu ). Zależy mi na jej zatrzymaniu – pewnie każda nowa domena / hosting dla klienta zostanie wykupiony u mnie... 2 sprawa. Z ciekawości zadałem w kolejnym tickecie kilka pytań odnośnie systemu resellerskiego. Jednym z nich było: dlaczego dla 2 domen zamówionych przez ww. klienta ( identyczne nazwy w 2 rozszerzeniach ) , pod .pl widnieje jako osoba fizyczna, a pod .eu jako organisation ? ( oczywiście przesłałem pełne nazwy domen ) W odpowiedzi dostałem „ Ad.1. Klient zarejestrowany jest jako osoba fizyczna czy firma? „ Padłem... Przecież to dropped administruje danymi klientów... Na pozostałe pytania, gdzie byłem pewny, że odpowiedź dostanę od ręki „ Odnośnie reszty pytań - przekazuję je do działu technicznego. Poinformujemy Pana jak tylko otrzymamy odpowiedź.” No nic. Chciałem od tego tygodnia zacząć reklamować serwis w lokalnych mediach... chyba jednak poczekam. Nie chcę już dopłacać do klientów... Share this post Link to post Share on other sites
yogomir 0 Report post Posted March 28, 2011 Po raz kolejny nie mogę puścić pinga na domenę zarejestrowaną w moim serwisie resellerskim. Czy ktoś z was również ma takie kłopoty? Domena ma ustawione przekierowanie ale i tak nie żyje... Smutna sprawa, bo dziewczyna próbuje rozkręcić firmę i robi zamieszanie wokół swojej strony, a strona nie działa bo domena nie chce zrobić przekierowania. Dziwna sprawa, bo inne domeny w moim serwisie resellerskim działają poprawnie. Pozdrawiam, Share this post Link to post Share on other sites
mishel 3 Report post Posted March 28, 2011 Po raz kolejny nie mogę puścić pinga na domenę zarejestrowaną w moim serwisie resellerskim. Czy ktoś z was również ma takie kłopoty? Domena ma ustawione przekierowanie ale i tak nie żyje... Smutna sprawa, bo dziewczyna próbuje rozkręcić firmę i robi zamieszanie wokół swojej strony, a strona nie działa bo domena nie chce zrobić przekierowania. Dziwna sprawa, bo inne domeny w moim serwisie resellerskim działają poprawnie. Pozdrawiam, Nie wiem czy zauważyliście dla dropped daje inne domyślne serwery dns przy domenach w programie resellerskiem. Może to z tego wynika. Share this post Link to post Share on other sites
yogomir 0 Report post Posted March 28, 2011 Nie wiem czy zauważyliście dla dropped daje inne domyślne serwery dns przy domenach w programie resellerskiem. Może to z tego wynika. Ta domena ma ustawione serwery dns dropped. Domyślnie są inne serwery dns, aby klienta po rejestracji domeny i jej wpisaniu w pasek przeglądarki nie przekierowywało od razu do dropped.pl. Generalnie klienci którzy mają domeny jeszcze nie skonfigurowane i póki co, po ich wpisaniu, po chwili jest przekierowanie do mojego serwisu resellerskiego. To moim zdaniem jest ok. Pozdrawiam, Share this post Link to post Share on other sites
polmajk 43 Report post Posted March 28, 2011 (edited) do skasowania Edited March 28, 2011 by polmajk Share this post Link to post Share on other sites
Dropped.pl 209 Report post Posted March 28, 2011 No właśnie rozdzielił to sobie... ehh edit: pisze, że najpier dodał do koszyka hosting, a poźniej domenę - opłacał razem podobno może jest to związane z problemami z NASK dostępne domeny pojawiały się jako niedostępne Możesz zawsze jako reseller zarejestrować mu domenę z poziomu listy użytkowników resellerskich ("Dodaj domenę", "Dodaj hosting") - użytkownik nie zostanie za nią obciążony, więc będzie to miało taki sam skutek jako skorzystanie z promocji darmowej domeny. Share this post Link to post Share on other sites
Dropped.pl 209 Report post Posted March 28, 2011 Po raz kolejny nie mogę puścić pinga na domenę zarejestrowaną w moim serwisie resellerskim. Czy ktoś z was również ma takie kłopoty? Domena ma ustawione przekierowanie ale i tak nie żyje... Podeślij na PM nazwę domeny. Share this post Link to post Share on other sites
polmajk 43 Report post Posted March 28, 2011 Możesz zawsze jako reseller zarejestrować mu domenę z poziomu listy użytkowników resellerskich ("Dodaj domenę", "Dodaj hosting") - użytkownik nie zostanie za nią obciążony, więc będzie to miało taki sam skutek jako skorzystanie z promocji darmowej domeny. Tak, tylko w promocji miała być domena, którą on zarejestrował i opłacił , co ja miałem mu zarejestrować ? Ticket wysłałem bardzo szybko, wystarczyło obciążyć moje konto rejestracją a na fakturze zaznaczyć, iż domena jest w promocji. Jakby nie było, wypdałem raczej mało wiarygodnie w oczach klienta. Nie chodzi już o koszt tej domeny, raczej o zasady. Share this post Link to post Share on other sites
seomi 17 Report post Posted March 28, 2011 Jakby nie było, wypdałem raczej mało wiarygodnie w oczach klienta. Nie jestem prawnikiem, ale mi przeszkadza, że dropped w naszym imię wystawi fakturę pro-forma np. na (AFAIK faktura pro-forma jest ofertą w rozumienia prawa): 1Rejestracja domeny: werwtwerty.eu 2 Rejestracja domeny: werwtwerty.com 3 Rejestracja domeny: werwtwerty.net 4 Rejestracja domeny: werwtwerty.org 5 Rejestracja domeny: werwtwerty.info 6 Rejestracja domeny: werwtwerty.biz Dropped jako serwis resellerski jest tak wiarygodnie, jak każde inne firmę w której można zarezerwować domeny com, net, org, info, eu, de itd... Share this post Link to post Share on other sites
Konrad 1 Report post Posted March 29, 2011 O ile dobrze kojarzę to już ktoś wcześniej (chyba Seomi) poruszał ten temat. Dzisiaj i ja chciałbym do niego wrócić bo faktycznie staje się to coraz bardziej potrzebne. Chodzi o możliwość zakładania kont swoim klientom, czyli takim osobom, które są kompletnymi laikami w zakresie obsługi internetu i nie poradzą sobie z wgraniem strony na hosting. Ja osobiście mam takich klientów sporo i zakładanie kont na ich dane, następnie płacenie z ich konta, zmiana e-maila na którym pracowałem na ich e-mail, to robota strasznie zakręcona. Przydałoby się żeby za pomocą kilku klików w panelu resellera można było założyć konto na określone dane i opłacić usługę samodzielnie. Share this post Link to post Share on other sites